to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'den bu yana Amazon hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “sistemsel bir sıkıntı olabilir, tekrar arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Prime üyesi olmama rağmen hesabıma kilit kondu ve hiçbir cihazdan giriş yapamaz hale geldim. Son olarak Prime üyeliğimi ödeme alınmadan kapattırabildim, fakat sadece telefon numaramı güncellemek isterken hesabımdan oldum.
Hesabım tekrar açılsa da artık Amazon'u kullanmayı düşünmüyorum.
Amazon Prime üye olduğuma dair mail aldım. İptal etmek için giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine ulaşamıyorum. Beni ararsanız telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üyeliğim de varsa iptal etmek istiyor...
Yaklaşık 1 aydır Amazon Prime hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama, e-posta ile giriş gibi tüm yöntemleri denememe rağmen, her seferinde yine eski numarama...
Geçtiğimiz cumartesi günü Amazon hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı tanımadı. Temmuz ayında aldığım ve bedenleri uymayan ürünleri iade etmek istiyordum, ancak hesaba erişemediğim için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve ...
9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...
Amazon Prime üyesiyim. Hesabıma giriş yapamıyorum. Geçici olarak kilitlendiği bilgisi iletiliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bıraktım. Hesap uzmanlarının benimle iletişime geçeceği söylenmesine rağmen bir geri dönüş ve sonuç alamadım. Konu hakkında acil destek talep ediyorum.
Yorumlar