Amazon Hesabı Kapalı Olduğu İçin 6.487 TL Değerindeki İade İşlemi Yapılamıyor

25.05.2026 tarihinde Amazon hesabım, e‑posta adresi doğrulaması yapılamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve hesabım devre dışı bırakıldı. Ancak bu hesaptan vermiş olduğum ve 25.05.2026 tarihli, toplam 6.487,77 TL tutarındaki siparişime ait iade etmem gereken ürünler bulunuyor.

Hesabım devre dışı olduğu için siparişlerim bölümüne ulaşamıyor, iade talebi oluşturamıyor ve normal süreç üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat ilgili e‑posta adresime erişimim olmadığı için herhangi bir çözüm sağlanmadı ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Hesabım devre dışı olsa dahi mevcut ve teslim edilmiş siparişime ait ürünler için iade sürecimin manuel olarak başlatılmasını ve 6.487,77 TL tutarındaki ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.