Amazon Hediye Bakiyemi Kullanamıyorum, Param Ortada Kaldı

Amazon hesabımda tanımlı hediye bakiyemi kullandırtmıyor. Yurt dışından yapmış olduğum alışverişimde iade hakkımı kullandım ve iade tutarımın kredi kartıma mı yoksa Amazon hesabıma hediye bakiyesi olarak mı tanımlanmasını istediğimi sorduklarında "nasıl olsa tekrar alışveriş yapacağım" düşüncesi ile Amazon hesabıma hediye kartı olarak tanımlanmasını istedim. Fakat gel gör ki bu bakiye sadece satıcısı Amazon olan ürünlerde kullanılabiliyormuş. Kardeşim! Benim almak istediğim ürün Amazon satıcılı olarak yok, Amazon dediğimiz zaten bir Pazaryeri, dolayısıyla satıcılar hep 3. Kişi ben bu bakiyeyi nasıl kullanacağım bu durumda? Hadi ezkaza amazonun kendi sattığı ürünleri buldum. Bu durumda da ben niye sırf bakiyemi kurtarabilmek için ihtiyacım olmayan ıvır zıvır almak zorunda bırakılıyorum? Bakiyemi kredi kartıma geri iade edin. Diyorum ona da yanaşmıyorlar, zaten müşteri temsilcisi denilen departman "müşterinin bir sorunu varsa bunun neden çözülemeyeceğine müşteriyi ikna etme" birimi olarak görev yapıyor. 766 lira paramın üzerine oturdular resmen.