to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan aldığım her üründe hemen hemen hepsinde sıkıntı yaşıyorum. Önceki hesabımda aldığımız kitaplar dahil hepsi zedelenmiş şekildeydi. Bir önceki siparişlerimde ise aldığım beslenme çantası lekeli ve fermuarı bozuk geldi. Bugün teslim edilen siparişim ise hem kargosu bir kağıda sarılıp gönderilmiş hem de üründe yırtıklar var. Hediye olarak aldığım için süreç çok uzuyor her defasında. Okul öncesi bu şekilde mağdur edildim yine. Gerçekten firmanıza hiç yakışan bir durum değil bu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Durumu izah ettiğimde ise satıcı ile görüşmeleri gerektiğini belirtiyorlar sorunu çözmüyorlar. Bende iade oluşturmayı biliyorum ama mağduriyetimi kim giderecek. Aynı üründen bulmam çok zor iade süreci çok uzun. Ürünün değişim yapılmasını tarafıma sağlam kusursuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde böyle bir ürünün satışta olması bile saçmalık gerçekten.
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. ...
Amazon kitap konusunda iyice kalitesizleşmeye başladı. 3 haftadır aldığım kitapların değişimiyle uğraştım. 11 tane kitap aldım 3 tanesi sadece hasarsız ve temiz geldi. 3 tanesi lekeli 5 tanesi ise hasarlı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen yardımcı oldular ve hasarlı kitapların değişimini ...
Amazon'un eski kalitesi ve hizmeti yok. Geçen dört tane kitap aldım, hepsi kötü durumdaydı. İşte çalıştığımı söyledim, mağdur ettiklerini söyledim, yapmamaları gerektiğini söyledim ama sorunum çözülmedi. Ardından zar zor iade ettim, bu sefer böyle bir şeyin olmayacağını söylediler. Ardından sadece a...
Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...
Merhaba, Amazon üzerinden sipariş vermiş olduğum kitaplar ıslanmış ve hasarlı olarak geldi. Paketin içindeki 3 kitaptan 2 adedi hasarlıydı. Bu da şu demek ki tahminen ; zaten pakete koyulurken hasarlıydı. Çözüm için müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade alabileceklerini ancak bunun için benim kargo ...
Yorumlar