Amazon Hatalı Defolu Yırtık Ürün

Amazon'dan aldığım her üründe hemen hemen hepsinde sıkıntı yaşıyorum. Önceki hesabımda aldığımız kitaplar dahil hepsi zedelenmiş şekildeydi. Bir önceki siparişlerimde ise aldığım beslenme çantası lekeli ve fermuarı bozuk geldi. Bugün teslim edilen siparişim ise hem kargosu bir kağıda sarılıp gönderilmiş hem de üründe yırtıklar var. Hediye olarak aldığım için süreç çok uzuyor her defasında. Okul öncesi bu şekilde mağdur edildim yine. Gerçekten firmanıza hiç yakışan bir durum değil bu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Durumu izah ettiğimde ise satıcı ile görüşmeleri gerektiğini belirtiyorlar sorunu çözmüyorlar. Bende iade oluşturmayı biliyorum ama mağduriyetimi kim giderecek. Aynı üründen bulmam çok zor iade süreci çok uzun. Ürünün değişim yapılmasını tarafıma sağlam kusursuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde böyle bir ürünün satışta olması bile saçmalık gerçekten.