to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Dyson Gen 5 İle Uyumsuz İbrush Stant Sorunu
İbrush Dyson stantları Gen 5 ile uyumlu olmadığı halde uyumlu olduğu belirtilerek satılıyor. İnternet üzerinden yapılan alımlarda, Dyson Gen 5 ile uyumlu ürün olarak satış yapılıyor; ancak stant, Gen 5'i taşıyamıyor.
Amazon üzerinden ürünü satın aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra, dengesiz olduğunu, sallandığını ve öne doğru yattığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak yanlışlıkla Dyson'ın orijinal duvar aparatını da iade kargosuyla gönderdim.
Kargo şirketi, hatamı düzeltmemde yardımcı olmadı. Amazon'un ulaşılabilir bir e-posta adresi, telefonu ya da müşteri temsilcisi bulunmuyor. İbrush müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun Amazon ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Maddi ve manevi zarara uğradım.
Gelişme
Kolay gelsin kargo şirketi. Amizonla yapılan alışverişte evden geri iade alma sürecinde yanlışlıkla kendi orijinal ürünümü de kargoya teslim ettim hemen arayıp düzeltme yapmak istedim mevcut bir bürolarının olmadığını gelip sorunu çözemeyeceğimi söylediler çözüm ekibimiz yardımcı olacak dediler 3 gün sonra arayıp ürünü Amizona teslim ettiklerini söylediler. Sorunumu halketmemde yardımcı olmadılar. Amozona da ulaşamadığım için maddi manevi zarara uğradım.
