Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Deposundan Çıkamayan Ürün

profile
Mehmet
08 Aralık 2023
594

Amazon 13-30 Kasım Güldüren Kasım Fırsatları kampanyası başladığında ayın 13'ünde 2 farklı Hoodie siparişi verdim. Bad Bear ® Hoodie kargo şirketi yüzünden iadesi oldu. Mağdur ben olduğumdan dolayı canlı destekle konuştuğum zaman sipariş güncellemesi istedim. Biraz bekletip dönüyorum size dedikten sonra iadeniz tamamlanmıştır dedi ondan sonra geri dönüş yoktu. Siparişimden yaklaşık 7 gün sonra iptal edildi. 2. Hoodie ise wwf ® marka Hoodie sipariş etmiştim. Bu siparişin tahmini teslimatı geçtiğinde gecikme maili atıldı ve yeni bir teslim tarihi verildi. Ben bununla ilk defa karşılaştığım için ne yapacağımı bilmediğimden beklemeye geçtim. Ve yeni verilen tarihte de elime ulaşmamıştı. Sonrasında durumu canlı destekle konuştum ve siparişimin boşluğa düştüğünü söyledi ve bana ürünün gelmeyeceğini söylediler. Konuyla ilgileniyorum denilip 3 gün daha beklememi rica ettiler. 3 gün bekledikten sonra değişen bir şey yoktu ve siparişimden 14 gün sonra iade talep ettim. Kasım indirimlerindeki ciddi indirimler ve Amazon bana mobil kampanyasından artı olarak kullandığım karttan dolayı epey bir indirim kullanmıştım. Bunun üzerine daha bilgili ve tecrübeli bir canlı destekle görüşmemden sonra tekrar aynı ürünleri sipariş verebileceğim ve aradaki farkın ödeneceği söylendi. Bunun üzerine stok bekledikten sonra tekrar canlı destekten kontrol ettirip canlı destekle telefonla görüşürken bu pazartesi sorunsuz bir şekilde siparişimi oluşturdum. Tahmini teslimat çarşamba gösteriyordu ve çarşamba olduğunda gecikme maili geldi ve yeni teslimat tarihi verildi. Canlı destekle görüştükten sonra kesin olarak cuma günü elime ulaşacağı bilgisi verildi ve bugün yani cuma günü halen siparişim kargoya verilmedi ve gelmedi. Canlı desteğe bağlandım tekrardan mağazayla ilgili bir sorun olmadığını ve gönderici ve satıcı Amazon olduğu için Amazon'un depo problemi olduğu söylendi. Bad bear marka kargo teslim edildi yazıyor hala geçmiş siparişlerimde o yüzden fotoğrafını koyamıyorum çünkü para iadem sağlandı. Wwf marka 13 Kasım'daki siparişimde geçmişten silindiği için fotoğrafları net olarak koyamıyorum. Yani Kasım indirimleri kaçtı, kartımdaki indirimler gitti ve yaklaşık olarak 1 ay oldu ve hala aynı noktadayız Prime ücretleri vs boşa gitti olayın artık tadı kaçtı Amazon çok güvendiğim ve sevdiğim bir platformdu gözüm kapalı sipariş veriyordum fakat artık güvenim kalmadı kitap siparişlerinde sorun yaşamadım hiç ama bu tarz bir sipariş verir miyim bir daha bilmiyorum yazıklar olsun.

Amazon Deposundan Çıkamayan Ürün
Amazon Deposundan Çıkamayan Ürün
Amazon Deposundan Çıkamayan Ürün
+4
Mehmet
Mehmet
09 Aralık 2023 16:00

En sonunda bir şey değişmeyeceğini anlayıp bilmem kaçıncı kez iptal ettirdim daha da Amazon'dan böyle büyük şeyler almaya kalkışmam yazık.

Benzer Şikayetler

Amazon Sistem Hatası Ve Görevlilerin Çözümsüz, Müşteri Hakkı Yemesi

profile
Uluç
29 Ocak
293

Amazondan 17 ocakta sipariş numarası 402-8006780-3914762 olan bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. İndirim kodu kullandım. Teslimat sürecinde depo kaynaklı sorun oldu. Sistem sıkıştı. Kargoya çıktı gözüken ürün kargoya verilmemiş. Bağlandığım tüm görevliler bir tarih verip bekletti, tarih geçince t...

Amazon Sistem Hatası Ve Görevlilerin Çözümsüz, Müşteri Hakkı Yemesi

Amazon Dan Sipariş Verdiğim Garantili Ayakkabının İade Sorunu

profile
Kadir
06 Ekim 2023
263

Amazon adlı e ticaret sitesinden yaklaşık 5 ay önce Puma Roma Basic siyah renkli ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı yı bu 5 aylık süreçte sadece 10 15 kez kullandım. Ancak ayakkabının tabanında durduk yere açılma meydana geldi. Tabanın alt katmanı açıldı yolda yürürken atlar gibi şap şap ses çıkarıyo...

Amazon Dan Sipariş Verdiğim Garantili Ayakkabının İade Sorunu

Amazon Türkiye Lojistik Sorunsalı.

profile
Oğuz
2 hafta önce
403

Amazon.com.tr iade prosedürü oldukça zahmetli. Depo çalışanının yanlış gönderdiği ürünü geri iade ediyorum, Amazon yanlışlığını kabul ediyor. 3-7 iş günü olan iade süresini 15 gündür bekliyorum. Halen herhangi bir dönüş alamıyorum. Üstelik gereksiz yere form doldurmam gerekiyor.

Amazon Türkiye Lojistik Sorunsalı.
1

Amazon Steel Series Problemi

profile
Mere
4 hafta önce
482

Amazon'dan aldığım kulaklık arızalı çıktı. Ürün bozuk olduğu için servise gönderdim ve servis raporunda ürünün bozuk olduğu belgelendi. Amazon ile iletişime geçtiğimde ne yeni ürün gönderimi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri, depo iade edilen ürünü kabul etmiyormuş gibi bir bahane sundu....

Amazon Steel Series Problemi
1

Amazon Ayakkabıyı Toz Küf Yırtık Ve Farklı Tek İle Gönderiyor, Yazık

profile
Yaşar
16 Ocak
268

14 Ocak tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas Predator model çocuk krampon dün teslim aldım, inanılır gibi değil ama ürün resimlerini gördüğünüzde sizde hak vereceksiniz, insanla dalga geçer gibi ayakkabının teki biri farklı Predator model, diğer teki farklı Copa diye bir model, bununla bi...

Amazon Ayakkabıyı Toz Küf Yırtık Ve Farklı Tek İle Gönderiyor, Yazık
Amazon Ayakkabıyı Toz Küf Yırtık Ve Farklı Tek İle Gönderiyor, Yazık
Amazon Ayakkabıyı Toz Küf Yırtık Ve Farklı Tek İle Gönderiyor, Yazık
+5
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz