Amazon Deposundan Çıkamayan Ürün

Amazon 13-30 Kasım Güldüren Kasım Fırsatları kampanyası başladığında ayın 13'ünde 2 farklı Hoodie siparişi verdim. Bad Bear Hoodie kargo şirketi yüzünden iadesi oldu. Mağdur ben olduğumdan dolayı canlı destekle konuştuğum zaman sipariş güncellemesi istedim. Biraz bekletip dönüyorum size dedikten sonra iadeniz tamamlanmıştır dedi ondan sonra geri dönüş yoktu. Siparişimden yaklaşık 7 gün sonra iptal edildi. 2. Hoodie ise wwf marka Hoodie sipariş etmiştim. Bu siparişin tahmini teslimatı geçtiğinde gecikme maili atıldı ve yeni bir teslim tarihi verildi. Ben bununla ilk defa karşılaştığım için ne yapacağımı bilmediğimden beklemeye geçtim. Ve yeni verilen tarihte de elime ulaşmamıştı. Sonrasında durumu canlı destekle konuştum ve siparişimin boşluğa düştüğünü söyledi ve bana ürünün gelmeyeceğini söylediler. Konuyla ilgileniyorum denilip 3 gün daha beklememi rica ettiler. 3 gün bekledikten sonra değişen bir şey yoktu ve siparişimden 14 gün sonra iade talep ettim. Kasım indirimlerindeki ciddi indirimler ve Amazon bana mobil kampanyasından artı olarak kullandığım karttan dolayı epey bir indirim kullanmıştım. Bunun üzerine daha bilgili ve tecrübeli bir canlı destekle görüşmemden sonra tekrar aynı ürünleri sipariş verebileceğim ve aradaki farkın ödeneceği söylendi. Bunun üzerine stok bekledikten sonra tekrar canlı destekten kontrol ettirip canlı destekle telefonla görüşürken bu pazartesi sorunsuz bir şekilde siparişimi oluşturdum. Tahmini teslimat çarşamba gösteriyordu ve çarşamba olduğunda gecikme maili geldi ve yeni teslimat tarihi verildi. Canlı destekle görüştükten sonra kesin olarak cuma günü elime ulaşacağı bilgisi verildi ve bugün yani cuma günü halen siparişim kargoya verilmedi ve gelmedi. Canlı desteğe bağlandım tekrardan mağazayla ilgili bir sorun olmadığını ve gönderici ve satıcı Amazon olduğu için Amazon'un depo problemi olduğu söylendi. Bad bear marka kargo teslim edildi yazıyor hala geçmiş siparişlerimde o yüzden fotoğrafını koyamıyorum çünkü para iadem sağlandı. Wwf marka 13 Kasım'daki siparişimde geçmişten silindiği için fotoğrafları net olarak koyamıyorum. Yani Kasım indirimleri kaçtı, kartımdaki indirimler gitti ve yaklaşık olarak 1 ay oldu ve hala aynı noktadayız Prime ücretleri vs boşa gitti olayın artık tadı kaçtı Amazon çok güvendiğim ve sevdiğim bir platformdu gözüm kapalı sipariş veriyordum fakat artık güvenim kalmadı kitap siparişlerinde sorun yaşamadım hiç ama bu tarz bir sipariş verir miyim bir daha bilmiyorum yazıklar olsun.