Amazon Dan Yapılan Alışveriş

Merhaba
amazon.com.tr den
6 Ağustos 2024 tarihinde sipariş edilen, Sipariş No. 403-2883159-9903501 olan ürünü satın aldım. Ürünün kargolanması hazırlanıyor şeklinde bir mesaj geldi. Daha sonra ürün kargo gecikmesi yaşandı, teslimat gecikebilir şeklinde bir mesaj daha aldım. Bana ulaşması 12 Ağustos’a ötelenmiş ve daha sonra ise 17 Ağustos’a ötelendiğine dair bir bilgi daha geldi. 17 Ağustos saat 22:00’ye kadar teslimat süresi gözüküyordu. Ürün takip kimliği AB 728 27 73 numaralı Gardena marka sulama zaman ayarlayıcı. 17 Ağustos günü akşam 22’ye kadar evde bekledik ama gelmedi. Şimdi yeni bir mesaj daha geldi. Mesajda; ürünün 3 Eylül’e kadar teslim edileceği, 3 Eylül günü hala teslim edilmemiş ise, ürün için para iadesinde talebinde bulunmamız gerektiği yazılıdır. Bu durum hiç hoş değil ve Amazon gibi kocaman bir şirkete yakışmıyor. 3-5 günlük teslimat için bir aylık bir süreçten ve sonucunda ise para iadesinden bahsediliyor. Ben para adresi değil, ürünün kendisini istiyorum.
Amazon un, dünya liderliğine aday bir şirket olarak, olaya müdahale ederek kendisine düşeni yapacağını umut ediyorum. Teşekkür ederim iyi günler.