Aras Kargo Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

Bir süredir Aras Kargo ile düzenli olarak çalışan, ürünlerini Aras Kargo üzerinden gönderen bir esnafım. 06.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Fatih, Mimar Kemalettin Mahallesi İbrahim Paşa Yokuşu’ndaki Aras Kargo şubesine iki adet ticari kargo göndermek için gittim.

Şubede çalışan genç bir personel, kargoların üzerinde kodlar yazmıyor diye bana “Bir daha bu şekilde getirme, bu saatte kargo getirmişsin, üstünde kod yazmıyor; bir daha böyle getirirsen kargonu almam, yoğunuz, uğraşamam, getirirsen kargonu çıkarmam, bu saatte kargo getirme” şeklinde son derece kırıcı ve saygı sınırlarını zorlayan ifadeler kullandı. Çalışanın tavrı ve üslubu, müşteriyle iletişim kurmak istemeyen, işini isteksiz yapan biri izlenimi verdi.

Ben uzun süredir Aras Kargo ile çalışan bir esnafım ve aynı durumu benim gibi birçok esnaf arkadaşım da yaşadı. Bu şubedeki çalışanınızın tutumu nedeniyle benim gibi pek çok esnaf artık Aras Kargo ile çalışmak istemiyor. Bu olay sonrası ben de bir daha Aras Kargo ile çalışmama kararı aldım.

İlgili personel hakkında gereğinin yapılmasını, esnaf ve müşterilere karşı gösterilen bu saygısız ve umursamaz tavrın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.