Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Adres Değişikliğine İzin Vermedi Kuponum Yandı

profile
Murat
13 Eylül 2025 19:34
750

13.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Amazon.com.tr üzerinden Ankara adresine kişisel bakım ürünü siparişi verdim. 300 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 75 TL indirim kuponunu kullandım ve siparişi onayladım. Ancak siparişten yaklaşık bir dakika sonra adresi değiştirmek istediğimde, Amazon.com.tr buna izin vermedi. Diğer alışveriş sitelerinde kolayca yapılabilen bu işlemin Amazon’da olmaması büyük bir eksiklik.

Adres değişikliği yapamayınca siparişi iptal ettim ve aynı ürünü tekrar almak istedim. Ancak kupon “kullanıldı” olarak göründüğü için tekrar kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi benim iptal ettiğim için kuponun tekrar tanımlanamayacağını ve başka bir çözüm sunulmadığını belirttiler. Bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum ve Amazon’un bu konuda diğer online alışveriş sitelerinin gerisinde kaldığını üzülerek belirtmek isterim. Benzer sorunları daha önce de Amazon’da yaşadım.

Kuponun tekrar aktif edilmesini ve sistemdeki bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Caner
13 Ekim 2025 13:38
868
siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişlerimde İptal, Teslimat Ve Takip Sorunu Yaşıyorum

profile
Yusuf
04 Eylül 2025 19:24
561

Amazon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Kampanya Hakkım Kayboldu

profile
Altay
04 Kasım 2025 15:23
370
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Adres Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fevzi
10 Eylül 2025 21:16
755
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
09 Aralık 2023 21:36
1.238
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri