to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazondan alıp iade ettiğim ürünümün iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. 1,5 aydır sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Süreç hakkında yatırılacağına dair bilgi aldım ancak üstünden 1 ay geçti. Finans birimi halen para iadesini yapmadı! Müşteri deneyimine önem veren firma bu hatayı nasıl yapabilir?
Amazon'dan sipariş ettiğim ürün yanlış geldi, ürünü iade ettim iade onaylandı görünüyor fakat para iadesi 1 aydır yapılmıyor, iade detayında süreç ile ilgili bir bilgiye de ulaşamıyorum. Yanlış gönderimden kaynaklı iade ettiğim ürünün parasını istiyorum.
Amazon, iade umursamazlığı ile müşterileri mağdur etmekte. 15 günde 1 ürünün iadesi yapılmaz mı yahu? Bir daha sizden alışveriş yapmam. Ürünü göndermişim, kontrolünü yapmışsınız, paramı neden yatırmazsınız? Ben sizin keyfinizi mi bekleyeceğim? Amazon pişmanlıktır.
Amazon'dan almış olduğum bir mouse ürününü iade ettim. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Sorunum finans ekibine aktarıldı ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sürekli oyalanıyorum. İade sürecinde hiçbir bilgi değişmemesine rağmen paramın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu sü...
İade ettiğim ürünün parası yatırılmadı. Normalde 1 haftada hallettikleri işlemi bu defa 1 ayda yapacaklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Amazon eskisi gibi müşteri memnuniyetli hizmet vermiyor. Başvurmuş olduğum sorunlara çözüm üretmiyor.
Amazon'dan aldığım ürünü iade ettiğim halde kaç hafta geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma yatmadı. Ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Böyle bir hizmetleri yok. Bu siteden sipariş verilmez. İlk kez böyle bir şey görüyorum. Umarım bu sorunum bir an önce çözülür.
Yorumlar