599,99 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Amazon Türkiye üzerinden aldığım Mavi markalı bayan tişörtü 03.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 599,99 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 171-7462206-8753114’tür.

Süreçle ilgili bilgi almak için canlı destek üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen net bir cevap alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne iadenin durumuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de para iadem gerçekleşiyor.

İademin acilen işleme alınarak 599,99 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.