to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 2 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere bir sırt çantası siparişi verdim. 404-9681032-9939562 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün ücreti kredi kartımdan çekildi ve ücret iadesi yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım ancak “işlem yapamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücret kartıma iade edilmedi.
Ürünün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 404-9681032-9939562 numaralı siparişime ait 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun görülürse ek olarak bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
5 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-4251101-3401916 numaralı siparişim, Aras Kargo ile Ankara Mamak adresime gönderilecekti. Ancak üzerinden 10...
2 Kasım’da Amazon üzerinden bir sweat siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-9588723-7909164. Siparişimin 3 Kasım’da “müşteriye doğrudan iletildi” şeklinde teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradı...
Amazon depo yani Amazon satıcısından 402-9207675-6525135 numaralı siparişimde daha önce görmediğim bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişin teslim edileceği belirtilen günün sabahında, teslimatın bir hafta erteleneceğine dair e-posta aldım. 3 gündür de urunu bekliyorum. Toplam 10 gün. Daha önce de kısa s...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Yorumlar