12 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Odaklı Yaklaşım Eksikliği

Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargosu 12 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram 408-5569923-6812312’dir. Ürün için 549,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorumluluğu ürünü satan markaya attılar. Şu anda da “teslim edilmezse iade edelim” deniliyor. Eğer ürünü zamanında teslim edemeyeceklerse hiç satmamaları gerekiyordu, çünkü şu an aynı ürünü piyasada aynı fiyata alma imkanım kalmadı.
Ben para iadesi değil, satın aldığım ürünü ödediğim fiyattan, acil olarak ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.











