to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Kıl Bulundu, Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü’indeki Amasya Et Ekur Döner şubesinden ürün satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, dönerin içinde kıl olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründen tek lokma bile yiyemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu karşısında hem sağlık açısından endişelendim hem de böyle bir markadan bunu beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım. Ürün çöpe atıldığı için tüketim de gerçekleşmemiş oldu.
Firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, onların da bana bir dönüşü olmadı. Bu nedenle yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak hem özür bekliyorum hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
