Ankastre Set Montajında Karşılaşılan Sorunlar

Alveus Platinum 3'lü beyaz ankastre set (GLS640 -mod 3000 - MFA627) satın aldığım ankastre set için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat böyle bir numara bulamadım. Sonra sitesinde servis listesi buldum. Tuzla bölgesine bakan servis Gebze Teknik'miş. Bu firmanın cep telefonuna mesaj yazdım ve zorda olsa randevu aldım. İki gün sonra arandım ve daireye geçtik. Montaj için servis ücreti var mı diye sordum, hayır yok dedi. İşe başlar başlamaz sorun çıkartmaya başladı. Davlumbaza filtre almanız gerekiyor dedi, X tutar. Ocak bağlantısı için borunuz biraz kısa dedi, X tutar. Ben istemiyorum dedikten sonra hemen tavrı değişti. Ankastre fırın yerine vida yüzünden girmiyor, ben vida sökmek zorunda değilim dedi ve gidiyorum dedi. Ben sökerim, bir dakika sürmez dedim. Beklemek zorunda değilim. Tekrar kayıt açın, yeniden geldiğim için X tutar servis bedeli ödersiniz. Gelirim dedi. Yani ben satın alma yapmadığım için hiçbirini bağlamadı. Ben bağlarım dedim, sen bağlarsan da garantiyi devreye sokmam diye cevap verdi. Yani başka bir bilindik marka olsa mümkün değil, sana böyle yapamaz ama müşteri hizmetleri bile olmayan firmaya kime neyi şikayet edeceksin? Biliyor kendisi de bunu fırsata çevirmenin bir yolunu bulmuş. Ekstra ürün almayanların işini yapmadan gidiyor. Şu anda seçeneklerim nedir sizce? Ankastre fırının yerine girmesine engel olan vidanın resmini ekledim. Bunu bahane ederek işi bıraktı. Ben senin vida sökmeni beklemem dedi. Çözüm inşallah bulacağım.