to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan Klimada Sürekli Kapanma Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Altus alk 1270 model klimamı 31.07.2025 tarihinde satın aldım ve 8.8.2025 tarihinde Manisa/Kula’daki evime yeni kuruldu. Kurulumdan itibaren klimayı çalıştırdığımda yaklaşık 1-2 dakika çalışıyor, ardından kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Şalteri kapatıp açınca yine sadece 1 dakika çalışıyor, sonra aynı sorun devam ediyor. Fişi çekip takmak, uzaktan kumanda ile açmak gibi yöntemleri de denedim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, “geleceğiz” denilmesine rağmen henüz gelen olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.
Klimanın arızasının acilen giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
