Altus servis kurulum randevu

Altus ALK 2440 A++ model klimayı 20.07.2025 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10-12 gün sonra montaj için randevu verildi, fakat bugüne kadar kurulum sağlanmadı. Bugün için verilen montaj randevum da hiçbir gerekçe gösterilmeden yarına ertelendi. Kuruluma bir defa gelindi, fakat duvarı ...

5 Ağustos'ta Kırıkkale Merkez'deki evime Altus İç Ünite 1841 model klima takıldı. Ancak, ilk gecenin ardından klimada ciddi bir sorun yaşadım. Klima yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve kesinlikle soğutmuyor. Bu sıcak yaz günlerinde mağdur oldum. Sorunu hemen Arçelik yetk...

4 Ağustos’ta Altus alk 1270 model sıfır klima satın aldım ve Bahçelievler-İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için servis randevusu almak istediğimde, bana en erken 16 Ağustos’a randevu verildi. Yani ürünü teslim aldıktan tam 12 gün sonra kurulum yapılabileceği söylendi. Randevu taki...

25.07.2025 tarihinde Altus ALK1840 model klimayı Elazığ/Kovancılar’daki iş yerim için satın aldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak o günden bu yana yetkili servis gelmedi ve klimamın kurulumu yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhang...

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus ALK1840 klima satın aldım ve kurulumu için 19 Temmuz Cumartesi gününden beri servis bekliyorum. Servis her seferinde randevu vermesine rağmen iki haftadır ne arayan oldu, ne de gelen. Her defasında servisi aradığımda bana "size dönüş yapılacak" deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru...

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1841 model klimamın kurulumu yapıldı, ancak 15 Temmuz’dan bu yana klimam hiç soğutmuyor. 21 Temmuz’da servisi arayınca, 23 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi; boru ek yerinde gaz kaçağı olduğunu ve gazın neredeyse bittiğini, kurulum yapan Lunapar...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Başlık: Altus Klima “Ücretsiz Kurulum” Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi ve Servis Mağduriyeti Şikayet Metni: Trendyol’dan aldığım Altus marka klimamın ürün sayfasında “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer almasına rağmen montaj sürecinde yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis ekibi: • Monta...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

Malatya Mimarsinan Altus yetkili servis kadar işini yapmayan, savsaklayan bir servis görmedim. Bu kadar büyük bir firmaya böyle servisler yakışmıyor. Ayın 7'sinde kurulum için talebim oldu. Bugün ayın 17'si, hâlâ gelen yok. Her gün randevu oluşturuyorlar ama ne gelen var ne giden. Kurulum olmadığı i...

Altus marka bulaşık makinası aldım. Bugün Kurulum için gelen yetkili servis personelleri bulaşık makinesinin yerinden çıkaramayacaklarını söylediler. Siz çıkarın biz bir sonraki adresten sonra geleceğiz dediler. Biz makinayı yerinden çıkarttık ancak servis geriye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Servis saati 09.00-11.00 arası olarak internetten randevu almıştım. Sabah Denizli Altus servisi ile görüştüm. Bana, '15 ile 17 arası geleceğiz kardeşim, o zaman internette niye öyle yazıyor?' diye sordum. 'Onlara bakmayın, siz öyle yazıyor' dediler. Böyle bir düzen olabilir mi? 17'den sonra gelseniz...

12 Mart 2025 tarihinde Altus alk 1840 model klima için ilk kurulum randevumu oluşturdum. Ancak, ekran görüntülerinden ve görüşme kayıtlarından da anlaşılabileceği üzere, ilk randevu tarihi 14 Mart günü tarafıma "bugün çoklu kurulum var, muhtemelen yetişmez" denilerek kurulum ertelendi. 15 Mart’ta ya...

Altus marka 18BTU klima aldım internetten. Kurulum için internet siteleri üzerinden randevu aldım. Fakat randevu saatinin bitmesine 10 dakika kala ekiplerinin gelemeyeceği için arandım. Ve ben şehir dışındaki işimden izin alıp eve geldim. Fakat Altus yetkili servisi zahmet edip kurlum yapmaya gelmed...

İnternet üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Pazartesi ürünü teslim aldım. Perşembe günü kurulum için randevu aldım. Randevu alırken makine üzerine montaj edileceğini seçeneklerden seçtim ayrıca not olarak yazdım. Servisten beni perşembe günü aradıklarında sizin ürününüz ye...

Kırıkkale ilinden yazıyorum. 09.05.2025 tarihli faturadan da anlaşılacağı üzere, AL 65 UHD 9823 Altus marka televizyonu kutu içerisinde (televizyon kutusu hiç açılmamıştır, kutuda herhangi bir patlak, darbe veya yırtık yoktur) teslim aldım. Kırıkkale servisi kurulum için randevu talebinde bulundum. ...

18.03.2025 tarihinde Altus marka davlumbaz ve ocak teslim edildi. Çağrı merkezini arayıp kurulum talep ettim Eskişehir Odunpazarı için yönlendirdikleri yetkili servis beni aradı ocak hakkında bilgi aldılar gerekenleri söylediler. Tüplü kullanacağımı da biliyorlardı hiçbir ücret talep etmeden kurulum...

Merhaba, Altus çamaşır makinesi aldık. Bugün servis kurulum için randevu aldım. 5 ile 6 arası kaç saattir bekliyoruz, aradılar ve mesai saati bitti, pazartesi geleceğiz dediler. Madem gelmeyecekler, niye randevu veriyorsunuz? Hiç memnun kalmadım. Pazartesi evde kimse yok, çalışıyorlar. Hiç hoş olmad...

Altus Yetkili Servis İlgisizliği ve Arçelik Müşteri Hizmetlerinin olayı hızlı çözüme ulaştıramama sorunu. Ürünün kurulum ve garanti başlaması için randevu verdikleri halde gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda montajı yapıldığını söylediler ama ürün ne montaj oldu ne de garantisi başladı.

Media Markt'tan Altus marka 9 kilo kurutma makinesi aldık. Altus servisini aradım, müşteri hizmetleri yetkilisinden kurulum için randevu alırken askı aparatı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi askı aparatı getirileceği söylendi. Fakat Cengiz Ermutlu teknik servisinden bir bayan arayar...

12.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Altus kurutma makinesi 16.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servisten kurulum randevusu oluşturduk. 17:00-19:00 saatleri arası gelebileceklerini belirttiler. Randevu saati geldiğinde gelemeyeceklerini belirtip randevuy...