to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır ürün aldım ürün kutudan çıkardığım an Çizik çıktı aynı zamanda ürün hiç güzel çekmiyor bunu kendilerine belirttim yok parça değiştireceğiz dediler sıfır aldığım ürün ne demek parça değiştireceğim. Ürünün ya komple iadesini istiyorum ya da sıfır ürünle değişimini istiyorum. Ben teşhir ürünü almadım ne demek çizik çıkması. Süpürge diye aldım süpürmüyor. Böyle büyük firmanın böyle mağdur etmesi ne demek?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hala yardımcı olmadınız?
Altus marka süpürgemizin çekim gücü azdı ve çalışırken birden durdu. Servise gönderdik 1 senesi yeni dolmuştu garanti kapsamında işlem yapılsın istedik. Çerkezköy/Tekirdağ şubesindeki servisten bizi arayıp makinenin çalıştığını söylediler. Biz de çekim gücü az olduğu için ısınıp çalışmadı, motor soğ...
2023 ocak ayında almış olduğum Altus marka şarjlı dikey elektrik süpürgesi kısa bir süre sonra bozuldu. Zorla ulaşabildiğim servis bir eleman gönderdi. Gelen arkadaş ben bundan anlamam dedi. Bozuk olan yere baktı gitti. Sonra aynı kisi 1 hafta sonra geldi. Anlamadığı parçayı zorlanarak değiştirdi. B...
Markanıza ait elektrikli süpürgeyi satın aldım ve ürün garanti süresi içinde arıza yaptı. Süpürgenin motoru bu süre zarfında arızalandı ve servis tarafından müdahale edildi. Garanti süresi dolduktan sonra da aynı arıza devam etti ve parça garantisi kapsamında 3 kez daha motor değişimi yapıldı. Yani ...
Altus AL 617 süpürgeyi 2023'te aldım. 3 ay sonra ayağı bozuldu, ayak değişti. Tekrar aynı sıkıntı oldu, yine değişti. Daha sonra hazne kırıldı, o da değişti. Bu sefer de borudaki eklem yeri kırıldı. Dün sabah gelip aldılar. Ben süpürgenin değişimini istedim çünkü sürekli bir yerleri kırılıyor, bozul...
Arçelik alt ürünü olan Altus marka elektrikli süpürge aldım. 2023 tarihinde ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim yapmamaya başladı. Ürünü servise gönderdik, bize en geç 10 gün içinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Ailemin bulunduğu ilçeden alınıp en yakın servis Akhisar Arçelik servisine g...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.058 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 611 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 198 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar