Altus Derin Dondurucunun Kapak Kulpu

Safa · 2024-02-22T15:42:43+03:00

Aldığım derin dondurucunun Kapak kulpu kapağı açma esnasında kırıldı. Servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Kapağı nasıl açalım kulpundan tutup çektik malzemeyi ince kullanmışsınız kırıldı dedim kabul etmedi. Nasıl açılır başka dedim elinizi araya sokarak açabilirsiniz dedi. Karşılaştığımız bir durum değil diyerek kullanıcı hatası olduğunu söyledi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Safa

Altus

22 Şubat 2024 15:425.914

Altus

22 Şubat 2024 20:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Altus Derin Dondurucu Kapağı Sorunlu

Nergiz

Altus

14 Aralık 2023 22:152.447

1 ay önce çok zor şartlar altında bir depremzede olarak kendime derin dondurucu aldım. 5 kere servis geldi ve halen soru...num çözülmedi. Dondurucunun kapağındaki lastikler sorunlu, kapağı açık kalıyor, hava alıyor ve bu nedenle kilitlenmiyor. Bunu gördükleri halde lastiğini değiştirdiler ve hala aynı ...

Servis Elemanının Sorumluluk Almaması Ve Kırık Cihaz Teslimi

Huseyin

Altus

17 Nisan 2025 12:546.530

Bozulan derin dondurucumuzu servis götürdü. Bu şekilde. Kırdı hasar verdi. Teslim etti. Getiren servis elemanı kaçarak g...itti. Şimdi de biz yapmadık. Biz kırmadık diyorlar. 7 yıl garantili cihaz. Ne yapacağımızı şaşırdık. Bu şekilde kırık olması gaz kaçağına sebep olur. Böyle bir anlayış çok yanlış. ...

Servis Elemanının Sorumluluk Almaması Ve Kırık Cihaz Teslimi

1 Destek

Altus Derin Dondurucu 1 Yıl Gibi Kısa Bir Sürede İç Kısmı Deforme Oldu

İbrahim

Altus

11 Mayıs 2024 12:252.327

Bir yıl önce satın aldığım Altus marka derin dondurucunun iç kısmı deforme oldu. Bozulduğu için firmayla iletişime geçti...m; ancak firma, bunun kullanım kaynaklı olduğunu belirtti. Fakat ben, derin dondurucuyu nasıl kullanmam gerektiği konusunda bilinçliyim. Ürünün bu duruma gelmesi, kendi hatalarında...

Altus Derin Dondurucu 1 Yıl Gibi Kısa Bir Sürede İç Kısmı Deforme Oldu

Altus Derin Dondurucu Arızası

Asiye

Altus

2 Eylül 2024 17:3210.793

22 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu aldım. Servis birkaç gün sonra gelip kurulumunu yaptı. Dondurucu çalışıy...ordu, bütün gıda malzemelerimi içine yerleştirdim ve kapısını kapattım. 7 Ağustos gecesi saat 1 buçuk civarı derin dondurucumun altından kırmızı sular aktığını görüp açtım ve etler...

1 Destek

Altus AL509 Derin Dondurucu Tasarım Hatası Nedeniyle Soğutmuyor

Gamze

Altus

8 Ekim 2025 19:502.085

Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma... yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluş...