Altus Buzdolabında Bitmeyen E13 Hatası

Cumhur

Altus

25 Aralık 2024 13:006.389

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Altus marka buzdolabı, 10. kez aynı hatayı vermesine rağmen (E13 hatası) firma buzdolabını değiştirmeyi kabul etmiyor. Daha önceki arızalarda fan motoru 2-3 kez değişmesine, aynı zamanda kart değişimi yapılmasına rağmen aynı hatayı tekrar aldık. Sorunumuzun çözüleceğine de inanmıyoruz artık. Bu sıkıntıyı nasıl çözebiliriz?

Altus

25 Aralık 2024 15:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabıyla İlgili Sorunlar

Miro

Altus

23 Eylül 2023 15:251.962

Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen ...servis personeli cihazı sıfırlayarak düzelttiğini söyledi, ancak sorun hala devam ediyordu. Bir kez daha servis talep ettim, ancak bir ay daha ertelendi ve sonunda sensör arızalı o...

Altus Buzdolabı Soğutma Arızası 4. Kez

La Majör

Altus

22 Haziran 2024 09:571.345

Altus markasıyla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Buzdolabını kullanamadım, sürekli aynı şekilde hata ver...iyor ve soğutmuyor. Aynı hatayı dördüncü kez verdi ve müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Ancak garantisi devam eden ürüne aynı arızayı aynı yıl içinde dördün...

Çözüldü

Altus Ve Arçelik İn Büyük Ayıbı

Suleyman

Altus

7 Haziran 2024 10:461.141

Altus Motor Arızası Dolap Soğutmuyor

Halil

Altus

5 Temmuz 2024 15:551.360

Altus marka buzdolabı daha 3 sene olmadan bozuldu, soğutmuyor. İçindeki yiyecekler, etler bozuldu. Alışverişi yeni yapmı...ştım, çok mağdur bıraktılar. Bizleri yani, yeni cihaz neden arıza verir? Motor çok fazla ısınıyor. Randevu oluşturduğumda cihaza bir de 3 gün sonraya randevu veriyorlar.

Altus'tan Buzdolabı Aldım Almaz Olaydım

Vedat

Altus

10 Ekim 2023 22:531.945

Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık.... Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...