Yetkili Serviste Haksız Cam Suyu Ücreti Ve Güven Sorunu

24.06.2025 tarihinde sabah saat 08.30'da aracımın ilk 15.000 bakımını yaptırmak için Volkswagen Altur bayisi servisine gittim (Basın Ekspres yolunda). Bakıma gitmeden önce aracın cam suyunu doldurmuştum ve servise gittiğimde özellikle müşteri temsilcisine cam suyu istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, servisten arabamı teslim alıp eve geldiğimde cam suyu parası aldıklarını gördüm. Bu durumu Doğuş Oto'ya bildirdim. 25.06.2025 tarihinde Altur tarafıma dönüş yaptı. Paranın iadesini yapabileceklerini söylediler; ancak mesele iade edecekleri para değil, güven meselesidir. Yetkili servislerin işlerini daha hassasiyetle yürütmeleri gerektiğini düşünüyorum.