to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis ve sanayi ile uğraşmamak için sıfır araç aldım ancak... Altur otomotiv'den 20 Mayıs 2025 de aldığım Seat Ateca aracım tabii ki problemli çıktı. Dedim ki olabilir. Sonuçta insan yapımı. Problemi çözelim dedim ancak üzüldüğüm nokta tam olarak burası. Araçta belli bir hızın üstüne çıkınca ses ge...
Bu kadar sorumsuz bir servisle karşılaşmak gerçekten inanılmaz. Hem zamanımı kaybettim hem de can güvenliğimi tehlikeye attılar. Küçük bir işlem için bana en fazla 1 hafta sürer dedikleri halde tam 2 ay beklettiler. Hizmet değil, sorun üretiyorlar! Sadece işin süresi değil, aynı zamanda iş kalitesi ...
Altur Otomotiv aracımın serviste 45 iş günü yasal süresi dolmuş ve onarımı bitmiş olmasına rağmen aracımı teslim etmiyor, beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gerekçe olarak da sigorta firmasından ücretin gelmediğini, emaneten ücreti bırakarak teslim alabileceğimi söylüyor. Aracımda zaten hem sigorta h...
Yetkili Servis'in (Altur) doğru ve tam bilgi vermemesi sonucu uğranılan zarar ve mağduriyet. Çarşamba sabahı bir arıza sinyali sonucu randevu alıp teslim ettiğim araç ile ilgili durum bilgisi 24 saat geçmesine rağmen verilmedi. Sonrasında ikinci kez aradığımda 10 dakika müsaade isteyip bu yazı ekind...
Merhaba, 13.05.2024 tarihinde Altur Volkswagen bayisinden sıfır 2024 model yeni Tiguan Elegance bir araç aldım. Aracımda ilk önce kapı eşiği paket yaz...
29.01.2024 tarihinde aracımdaki (Ateca Xperience Premium) bazı problemler nedeniyle İstanbul Bahçelievler'deki Altur Seat servisine gittim. Yaşadığım sorunları servis danışmanına bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Bu problemlerin en başında ise sağ yan aynanın sol yan aynaya göre daha çok katland...
23.05.2023 tarihinde ilk sahibinden aldığım 2020 model, 26.950 km'deki 34 *** 733 plakalı Skoda Karoq aracım, 27.500 km'de şehirler arası yolda seyir halindeyken şanzıman arızası vererek vitesin boşa düştüğünü fark ettim. Manuel Moda alıp tekrar otomatik Moda geçmeme rağmen vites yine boş konumda ka...
Altur otomotiv firmasından aracım için servis kaydı oluşturdum 12/09/2023 tarihinde bizleri arayan yetkili oldukça ters ve bize bilgi vermeyecek kadar tersti. Bir cevap almak için çok uğraştık fakat firmaya gitmemem için elinden geleni yaptı. Aracım için servis garantisine inandığımız altur firması ...
34yp***1 plakalı aracımı bir ay önce Altur - Volkswagen Yetkili Servisine 120000 bakımı için bıraktım ve teslim alıp 2000 km yol yaptım. Ancak iki ön lastiğim aynı anda patladı. Lastikçi, lastiklerin iç yanaklarının tellerinin çıktığını ve aracın ön rotilleri ve salıncak başlarının değişmesi gerekti...
34 d****9 plakalı Skoda marka aracımı 14/07/2023 tarihinde 60.000 kilometre bakımı için altur Skoda yetkili servisine getirmiş bulunuyorum. Aracımın garantisi bitmesine rağmen yetkili servisinizde bakımını yaptırdım ve hiçbir arıza/sorun tespit edilmedi. Aradan yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir süre ge...