to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş Mücevherat’ın Kocaeli 41 AVM şubesinden 28.12.2025 tarihinde toplam yaklaşık 60 bin tl ödeyerek üç adet yüzük s...atın aldım. Bu yüzüklerden ikisi beyaz altın tamtur ve baget modeldi. Aldığım günden itibaren bu iki yüzükte sürekli taş düşmesi ve renk solması sorunları yaşadım, ürünleri 5–6 kez
Yaklaşık 1,5 ay önce eşime tam tur bir yüzük aldım. Ürünü Altınbaş’ın Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından satın aldık. Yüz...ük eşimin parmağına büyük geldiği için 4 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya giderek küçültme talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları, satın alımdan itibaren 15 gün içinde gelmediği
10.06.2026 tarihinde eşim, doğum günüm için Altınbaş’ın Kocaeli 41 AVM şubesinden bir yüzük satın aldı. Yüzüğü ilk incel...ediğimizde taban kısmının yamuk ve işlem görmüş gibi durduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü firmaya geri götürdük. 16.06.2026 tarihinde yüzüğü servise teslim ettim ve yaklaşık bi
"Müşteri hizmetleri şikayetimin hemen ardından beni arayarak durumu dinledi ve satış personellerinin aksine insana yakışırır ılımlı ve çözüm odaklı güzel bir iletişim kurdu. Kendilerine yaklaşımı ve geri dönüşü için teşekkür eder, süreçte benim yaşadığım durumu kimsenin yaşamamasını temenni ederim."
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan Altın...baş mağazanıza müşteri olarak geldim. İnternette beğendiğim tam/yarım tur b
Yaklaşık 5 yıldır eşimin her doğum gününde bütçem doğrultusunda takı alırım ve bu sene de aynı şekilde hareket ederek Ko...caeli İzmit 41 AVM’deki Altınbaş mağazasından altın kelepçe satın aldım. Ancak ertesi gün online mağaza fiyatlarına baktığımda, mağazada “yüksek indirim” ve “nakit ödeme” denmesine
07.02.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Altınbaş mağazasından iki adet alyans satın aldık ve toplam 16.600 TL ödeme yaptık. ...Ancak alyansı aldıktan sadece 3 gün sonra yüzüğün bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettik. Söz sürecimiz nedeniyle hemen işlem başlatamasak da sonrasında mağazaya giderek durumu
Altınbaş’tan Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden erkek arkadaşımın aldığı beyaz altın tektaş yüzüğü yaklaşık üç aydır kullan...ıyorum ve bugün itibarıyla yüzüğün beyaz altın olmasına rağmen yüzeyinde biraz solduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde renk atması ve soyulma olm
41 Burda AVM Altınbaş Mağazası’ndan Haziran ayında satın aldığım altın ve değerli taşlı bilekliğin taşları, ürünü kullan...maya başladığımdan bu yana sürekli olarak düşmektedir. Temmuz ayında ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugüne kadar toplam üç kez aynı problem yaşandı. İlk iki seferde mağazaya baş
21.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Altınbaş mağazasından sarmal su yolu bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an kısa süre sonra hem klipsinin arızalı olduğunu hem de taşının düştüğünü fark ettim. Bileklik kendi kendine açılıp bileğimden düştüğü için kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım
41 AVM İzmit Altınbaş mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile aldığım pırlanta setin (kolye, bileklik, küpe) he...r kullanımında taşları düşüyor ve ürünler takarken kolayca yamuluyor. Ürünleri defalarca tamire göndermeme rağmen sorunlar devam etti. Son olarak, değişim talebiyle bayiye teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
