Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
23 Mart 19:31
549

Alternatifbank’ın internet sitesinde yer alan yeni müşteriye özel 12 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak istedim. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması ve kredi notunun en az 1850 olması gerektiği açıkça yazıyor. Kredi notum 1900 olmasına rağmen, bugün aynı gün içinde iki kez başvuru yaptığım halde krediyi kullanamıyorum.

Başvurum sırasında internet sitesinin kampanyalar/kampanyalı kredi bölümünden ilerledim ve her defasında “Bankamız kredi kuralları sonucu başvurunuz olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aramak istesem de henüz banka müşterisi olmadığım için bu kanaldan da destek alamadım.

Kampanya şartlarını karşıladığım halde kredimin neden onaylanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise inceleme yapılarak söz konusu kampanya kapsamında kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu kampanyanın yanıltıcı olduğu izlenimi oluştuğunu özellikle belirtmek isterim.

yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
profile profile
2 Destek
24 Mart 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İsmail Ö; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1,99 Faizli Kredi Kampanyası Yanıltması Ve Mobil Uygulama Erişimsizliği

profile
10 Mart 23:38
1.394
199-faizli-kredi-kampanyasi-yaniltmasi-ve-mobil-uygulama-erisimsizligi-2.jpg
199-faizli-kredi-kampanyasi-yaniltmasi-ve-mobil-uygulama-erisimsizligi-1.jpg

Alternatifbank Kredi Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 19:56
2.736
alternatifbank-kredi-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

profile
28 Kasım 2025 01:34
2.461
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Faiz Oranı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Ağustos 2025 18:55
5.324
Benzer Şikayet Yaz