Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi çağrı merkezi

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan dairemizin elektriği bugün öğleden sonra saat 14.00’ten beri kesik olmasına rağmen, ele...ktrik saatinde herhangi bir arıza yok ve saate kadar kofradan elektrik geliyor. Sorun, elektrik saatinden daire şalterine elektrik veren ara kablonun sökülmüş olması ancak bu nokta...

Van’da ikamet ediyorum ve Alo 186 hattı üzerinden yaklaşık bir buçuk iki saattir devam eden elektrik kesintisi ve buna b...ağlı olarak su kesintisiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Alo 186’yı kısa aralıklarla iki kez aradım, her seferinde hatta 6–7 dak...

Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan... beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetim...

Mart 2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut elektrik sözleşmemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bi...r bilgilendirmeye maruz kaldım. Ulusal tarifedeki indirim hakkımın kaldırıldığı, artık indirimsiz olarak faturalandırılacağım söylenerek sözleşmemin değiştirilmesi için ikna edildi...

13 Şubat saat 18.00’de elektriğimiz hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kesilmiş ve sayacımız mühürlenmiştir. O saatten bu... yana 4 gündür elektriksiz bırakılmış durumdayız. Yaklaşık 1 hafta önce taşındık ve aboneliğimizi yasal şekilde başlattık. İşlem sırasında ev sahibinin kendi üzerine açık olan son...

İstanbul Şişli ’de bulunan aboneliğimde, alo 186 Bedaş çağrı merkezi tarafından aboneliğim üzerine kaçak elektrik kullan...ımı olduğu, bu bedeli ödersem elektriğimin açılacağı bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde bu kapsamda 498000100 fatura referans numaralı borç için 2.295 TL ödememi yaptım. Ödemey...

Adana Ceyhan Selimiye Mahallesi ve civar köylerde 01.01.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün elektrik kesintisi yaş...ıyoruz. Özellikle gün içinde 11:00 ile 20:00 saatleri arasında süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Elektrik kesinti...

İlk şikayet kaydımın ardından 186 çağrı merkezini tekrar arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede, sayaçta ...arıza olabileceği belirtilerek sistem üzerinden saat değişim kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve bu süre içinde 186’yı iki kere...

Bursa Osmangazi Hamitler bölgesinde 1 haftadır elektrikler kesik, sürekli gidip geliyor. Sadece 1 saat elektrik geliyor,... 23 saat yok. 186 çağrı merkezi ise telefonlara cevap vermiyor. Evdeki bütün eşyalar bozulma noktasına geldi. Yeter artık, amacınız ne? TOKİ ve Bakyapı kısımlarında elektrik sürekl...

186 neden telefonlara cevap vermiyor? 4 saattir ulaşamıyorum. Saat 10'da arıza var deyip mesaj atıyorlar, 2 saatte halle...dilecek diyorlar, 8 saat oldu. Konu hakkında ne bir bilgi veriliyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Cenaze mevlidi nedeniyle ulaşmaya çalışıyorum. Saatlerce ulaşamıyorum. Yaptığ...

25 Temmuz 2025 saat 04:30 civarında, 186 personeli olan kurumda ismimin r*** olduğunu belirten personel, elektrik kesint...ileri nedeniyle sürekli mağdur olan vatandaşa sesini yükselterek ve azarlayıcı bir şekilde "Bin defa da arasanız sonuç/kayıt değişmeyecek" şeklinde ukalaca cevaplar vermekte ve asl...

Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum. Bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum, özellikle sıcaklıkların ...48 dereceyi bulduğu şu günlerde hayatımızı çok olumsuz etkiliyor. Son olarak, bugün saat 22.00’de başlayan bir kesinti nedeniyle yaklaşık 1,5 saattir elektriksiziz. 186 Elektrik A...

186'yı aradığımda sürekli meşgul çalıyor ya da direkt kapanıyor. Telefon açıldığında ise tüm işlemleri onaylayıp yapıyor...um fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için herhangi bir numara da sormuyor, bağlanmak gerçekten çok zor. 10 dakikada 20 kere aradım, ancak bu...

186 numaralı çağrı merkezi Siz ne işe yarıyorsunuz acaba? Defalarca aradım, kimse açmıyor, kilitlendiniz. Madem altyapın...ız yok, bu işi yapmayın. 23 Temmuz 2025 saat 16.30'dan beri Bursa Osmangazi Küçükbalıklı'da elektrik yok. Yetişemiyorsanız, altyapınız yoksa, bilen firmalara bırakın şu işleri. Ayı...

Siirt Baykan Veysel Karani Beldesi'nde saat 09.30'dan beri elektrik kesintisi var. Muhtara sorulduğunda, elektriğin saat... 14.00'te geleceği söylendi. Zaten bu saatlerde elektrik ihtiyacı bulunuyor, ne yapacağımızı bilemiyoruz. Ayrıca sular da elektriğe bağlı olduğu için mağdur durumdayız. Bu olacak i...

Siirt Eruh Yeni Kuşdalı köyünde elektrikler sürekli kesiliyor. Bugün de saat 3 ten beridir kesik. 186 elektrik arıza num...arasına ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi aktif değil. Bu sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Yetkililerden bu sorunu çözmelerini istiyoruz.

Yeşiltepe Mahallesi Kuzey Ankara 1. Etap Caddesi, 2. Etap ** Blok önündeki sokak lambaları yanmıyor. Evimizin önü karanl...ık oluyor. Ailemiz rahatça dışarı çıkamıyor, evimizin önündeki araçlarımız asayiş yönünden tehlikede. Lambaların tamir edilmesini ve geceleri bulunduğumuz yerin aydınlanmasını isti...

Osmaniye 186 çağrı merkezi müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Gece 23 sıralarında evimizin sigortası attı ve elektrik ...kesildi. 186'yı aradık, ekip yönlendirdik, tehlikeli dediler. Aradan 1 saat geçti, gelen giden olmadı, tekrar aradık. 'Biz ev elektriğine bakmıyoruz, özel elektrikçi çağırın' dedil...

186 elektrik kesintisi neden oldu ne zaman gelecek dedim adres verilmedi. Şikayet kaydı açtım şikayet kayıt açıldı opera...tör şu saatte gelecek şekilde dedi. Bende madem siz veriyorsunuz diğer operatör neden vermedi dedim. Demek veriliyormuş. Yaklaşık yarım saat sonra da beni gizli numara aradı küfür...