Yanlış bir ürün aldıysanız, ilk olarak satıcı ile iletişime geçip durumu bildirebilirsiniz. Eğer satıcıdan bir çözüm bulamazsanız, Aliexpress Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz. En son çare olarak, ödeme yaptığınız kredi kartı şirketi veya bankanızla iletişime geçerek paranızı geri talep edin. Yanlış ürün gönderilme durumu ile karşılaşan ve çözüm arayan diğer kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar üzerinde araştırma yapabilir ve kendi şikayetinizi paylaşabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Aliexpress Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
26 Ekim 2025'de Aliexpress üzerinden outdoor trailblazer store mağazasından, vergi dahil 1.627,21 TL ödeyerek "kask lamb...ası taktik çakarlı lamba kırmızı/yeşil/mavi/beyaz/ır kafa ışığı açık avcılık LED el feneri airsoft dişli aksesuarları" adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 111683535758***). Ürün...

Yanlış Ürün Gönderimi: Yüzük Yerine Ekran Koruyucusu Geldi

22 Eylül tarihinde Aliexpress üzerinden 925 ayar bir yüzük siparişi verdim. Ancak bugün bana gelen kargo içerisinde yüzü...k yerine ekran koruyucusu gönderildi. Sipariş numaram: 2710170704308. Bu sipariş için toplam 700 TL ödeme yaptım ve başka bir ürün siparişim yoktu. Durumu hem satıcıya hem de Alie...

Aliexpress'ten Aldığım Ürün Aracıma Uymadı, İade Talebim Reddedildi

08.09.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek sipariş ettiğim Peugeot 407 (2008 model) depo kapağı... kilit motoru tarafıma ulaştı. Ancak ürün aracımın soketine uymadı ve bu nedenle kullanamadım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum, fakat son 4 gündür iade talebim reddediliyo...


Aliexpress Siparişim Hem Yanlış Hem Hasarlı Geldi İade Süreci Tıkandı

27.07.2025'de Aliexpress üzerinden smile car store adlı satıcıdan "alloy 3-jaw adjustable car fuel gasoline pump lid tan...k remover spanner wrench tool car fuel pump tank" ürünü sipariş ettim. Ürün 13.08.2025'de elime ulaştı; ancak bana gönderilen ürün hem hasarlıydı hem de tamamen farklı bir üründü. ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

1115327901389096 kodlu siparişimde Lacetti dış kapı açma kolu satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Chevrolet Matiz’in kap...ı kolu gönderildi. Siparişi yaklaşık beş gün önce verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum. Fakat aliexpress, iade talebimi reddetti ve yanlış gönderilen ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu: Aliexpress Unique Style Store Mağazası
13 Ağustos tarihinde Aliexpress'in Unique Style Store mağazasından sarı tül ve krep kumaştan oluşan, iki parçalı bir elb...ise siparişi verdim. 27 Ağustos'ta elime ulaşan ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Beklediğim iki parçalı elbise yerine, pijama kumaşı benzeri malzemeden, tek parça v...




Yanlış Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos tarihinde Aliexpress üzerinden erkek ve kadınlar için renkli sırt çantası siparişi verdim. Ancak bana okul ça...ntası yerine erkek cüzdanı gönderildi. Konuyu hemen uygulama üzerinden bildirdim ve para iadesi yapıldığı söylendi. Fakat hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Kredi kartı ile öde...

Yanlış Ürün, İade Talebim Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Ali express'ten bir ürün sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünün sayfasında, görsellerde, satıcının açıklamalarını i...nceledim. Ürün kutusunda "Dizel araçlar" yazıyor fakat ürünün üstünde "Benzinli araçlar" yazıyor. Ürün iadesi/anlaşmazlık açtım, ürünün görsellerini yükledim. Görselde ürünün yanlı...

Yanlış Yedek Parça Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor
31 Temmuz tarihinde aliexpress üzerinden Mijia 1C model robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 111...4789650535309). Ancak tarafıma uyumsuz bir parça gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında uyumluluk bulunmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi...

AliExpress'ten Aldığım Gözlük İki Aydır Gelmedi, İletişim Yok

Ali express den gözlük sipariş o verdim. Ücretini peşin ödeme yaptım birinci defa yanlış gönder diler ikinci defa gözlük... ücreti ödediğim halde. İki ay oldu. Gelmedi defalarca meyil yazdım. Cevap vermediler. Şikayetçi yim. Bu şirket ten. 27/7/2025/ Tahir Ö*****
PTT Kargo Yerine Alüminyum Parça Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Uluslararası PTT Kargo Müdürlülüğü Yurt Dışına giden kargoda kargo yerine aluminyum parça konularak gönderilmesine sebep... olmuştur. Belgeleri ali express satıcısı gelen kargonun içinden çıkan aluminyum parçasının videosunu linkinde paylaşmış dolayısı ile iade kargonun bedelini tarafıma ödememiştir. T...

AliExpress Yanlış Araç Pedalı Gönderdi Satıcı Ve Destek Sessiz Kaldı

AliExpress üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında, 13 parça alışveriş yaptım. 1114149510754979 sipariş numaralı... araç pedalı siparişimde, aracımda uyduğu belirtilen (2020 model Mercedes E 200 W213 kasa) ve ilandaki resimde görülen pedaldan sipariş verdim. Fakat bana gelen pedallar, hiçbir E ...


Aliexpress Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

12.05.2025'te Aliexpress sitesinden hafıza kartı aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün geldiğinde, satıcının hafıza kartı ye...rine USB bellek gönderdiğini fark ettim. Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çeviri programı kullanarak anlaşmaya çalıştılar ve sistemleri çok kötü olduğu için i...
Aliexpress Yanlış Ürün Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

Balık tutucu 18 kg terazi açıklaması olan ürün yerine karga burunu pense geldi. Aldatıcı görsel ve açıklama yaparak insa...nları mağdur ediyorlar.


Aliexpress'ten Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Aliexpress'ten ürünü aldım, ikili takım diye sipariş verdim ama bana alakasız, düz renk tek bir üst ürün geldi. İptal ed...ip para iadesi istiyorum fakat ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe konuşmadıkları için hiçbir şey anlamadım. Nereden ulaşacağımı bilmiyorum.


Siparişim Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim

Ali express'ten kaynak makinesi siparişi verdim. Adamlar bana küçük bir civata gönderdiler. Siz bizimle dalgamı geçiyors...unuz. Hiç mi ticari ahlakınız yok. Lütfen mağduriyetimi en kısa zamanda giderin. Neden paramızı eksiksiz verdiğimiz halde siz bizi aldatıp mağdur ediyorsunuz.



Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade Süreci: AliExpress Mağduriyeti

Ali express üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve ben 4-6 yaş için eşofman takımı aldım. Ama bana gönderilen ürün 12-14... yaşa göre gönderilmiş ve ben bunu çocuğuma giydiremeyeceğim. Bu durumu Ali express üzerinden bildirdim kanıt istediler gönderdim ve haklı olduğumu anladılar bana iade için adres v...




Çin Ürünlerinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Çin ürünleri cazip değil. Hem ürünler, hem kargo hem de vergiler yüksek. 10 gün önce 964,35 TL'ye bir batarya aldım. Ne ...satıcı ile iletişim var ne de ürün hakkında bir bilgi. Banka dekontu elimde, sipariş onaylandı ekran görüntüsü var. İade edemiyorsun, 15 gün geçmesi lazımmış. 964,35 TL bir ay kull...
Aliexpress Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Ali Ekspress'te Mağduriyet

Ali Ekspress'ten 1111824021201557 sipariş numarası ile 397 TL ödeyerek bir adet "Dübel Maker" satın aldım. Uzun bir süre... bekledikten sonra dübel maker ile alakası olmayan ve ne olduğunu bile anlamadığım, civata gibi bir şey geldi. Ali Ekspress'e durumu bildirdim. Bana para iadesi yapmayı önerdiler ...

Yanlış Ürün Teslimatı: Kamera Yerine Naylon Kıyafet

Aliexpress üzerinden bir kamera aldım uzun bir süre sonra ürün gönderildi ancak ürünün içerisinde bir tane iskelet desen...li naylon kıyafet çıktı. Satıcı doğru ürün gönderdiğinde ısrarcı ancak kameranın büyüklüğü ve ağırlığı ile paketin büyüklüğü ve ağırlığı uyumsuz. Ürünü iade edip ödediğimi geri tal...




Beklenen Ürün Yerine Oyuncak Gelmesi

Ali Ekspres'ten görsel ve videolarına bakarak bir şarjlı süpürge aldım. Ancak görseldeki yerine 50 cm'lik bir oyuncak ge...ldi. İade etmek istedim ama hemen reddettiler ve 'Konu kapanmıştır.' mesajı gönderdiler. Diğer Çinli satıcılar gibi değiller.



Aliexpress Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunları

Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün farklı ve kalitesi de düşük. İletişime geçmeye çalışıyorum, 'anlaşılmadı' vs. Gibi ce...vaplar yazıyorlar. Aliexpress direkt muhatap değil, satıcı ile iletişim kurduruyor. Bu da hatalı olan firmanın hatasını kabul etmemesine sebep oluyor. Satıcının İngilizcesi de kötü...



Aliexpress Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Aliexpress'de ürün teslim edildi yazıyor, PTT Kargo küçük bir ıslak mendil teslim etti. Sipariş verilen ürün elime ulaşm...adı. Aliexpress'e yazıyorum, soruyorum. Biz gönderdik, local Nakliyeci ile irtibata geçin diyor. Siparişim nerede? Kimden bilgi alacağız? Gümrükte mi? Aliexpress ürün kapatıldı tes...


Yanlış Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aliexpress adına çok yazıklar olsun. İstediğim ürünü göndermediler. Yanlış ürün gönderildi ve iadesi yok. Bu nasıl bir a...lışveriş sitesi? Müşteri hizmetleri yok, sorun çözecek birisi yok. Yazıklar olsun, milletin dolandırılmasından başka işe yaradıkları yok.
Yanlış Ürün Şoku: Aliexpress'ten Gelen Hayal Kırıklığı

Merhaba ben bir aliexpress kullanıcısıyım ve sipariş vermiştim ve saçma sapan şey geldi. Paramın geri iadesini istiyorum.... Kaç gündür bunu bekliyordum bir kalp kırmak bu kadar mı kolay lütfen geri dönüş yapınız. En yakın günde istiyorum. Lütfen şikayetime geri bakın.
