Ana Sayfa
Aliexpress
İade
Aliexpress Siparişim Hem Yanlış Hem Hasarlı Geldi İade Süreci Tıkandı

ID:33550498

Aliexpress Siparişim Hem Yanlış Hem Hasarlı Geldi İade Süreci Tıkandı

Halil

Aliexpress

02 Eylül 2025 11:52

1.283

27.07.2025'de Aliexpress üzerinden smile car store adlı satıcıdan "alloy 3-jaw adjustable car fuel gasoline pump lid tank remover spanner wrench tool car fuel pump tank" ürünü sipariş ettim. Ürün 13.08.2025'de elime ulaştı; ancak bana gönderilen ürün hem hasarlıydı hem de tamamen farklı bir üründü.

Hemen satıcı ile iletişime geçerek anlaşmazlık başlattım ve elimdeki kanıtları sundum. Ancak satıcı, sorunun platformdan kaynaklandığını savunarak çözüm sunmadı. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim; fakat kargo iade kodu verilmediği için kargo firması ürünü teslim almıyor. Bu süreçte ihtiyacımı başka bir Türk firmasından karşılamak zorunda kaldım.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorun çözülemedi. Sipariş numaram: 1114730830624817. Ürünün teslimat adresi: karaali Mah. 302. Sok. No:***, Muradiye OSB, altur turizm, Yunusemre, Manisa, turkey, 45140. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişte iade/değişim hakkım bulunuyordu.

Çözüm olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bana kargo iade kodu sağlanırsa yanlış gönderilen ürünü geri göndermek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Altur Turizm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

AliExpress'ten aldığım ürün yanlış, eksik veya bozuk geldi veya siparişim hiç gelmedi, bu durumda ne yapabilirim?

1 Takipçi

1006 Şikayet

Aliexpress'ten sipariş ettiğim ürünün yerine yanlış ürün gönderdiler, ne yapmalıyım?

135 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Ürün İade Etmiyor Kendi Kafalarına Göre Miktar Belirliyor

Sertaç

Aliexpress

30 Eylül 2023 11:26

26.181

18 Temmuz 2023'de 8172210716945673 numaralı siparişim kusurlu çıkmıştır ve Aliexpress üzerinden satıcıyla anlaşmazlık başlatmaya gidilmiştir. İademi göndermeme ve 2 ay geçmesine rağmen iadem tarafıma yapılmamıştır. Siparişime toplamda 3.178,52 TL para ödedim. Aliexpress bana bu miktarın sadece 1.73...

Aliexpress Ürün İade Etmiyor Kendi Kafalarına Göre Miktar Belirliyor

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Sadece Adaptör Gönderildi

İrfan

Aliexpress

01 Kasım 2025 12:38

1.541

09.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 'Ultra Quiet Water Pump Mini DC12V/24V' isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1116375449237750). 26.10.2025’te teslim aldığım paketten sadece 24 voltluk bir adaptör çıktı, asıl ürün olan pompa ise gönderilmemişti. Oysa bu adaptör, ülkemde 75 TL’ye satılan ...

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Sadece Adaptör Gönderildi

Aldığım Ürünler Aracımda Çalışmadı İade Talebim Reddedildi

Ogün

Aliexpress

25 Ağustos 2025 10:31

1.250

Aliexpress üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim: "2025 Yeni 3IN1 Android 14 Kablosuz CarPlay Android autoadapter Yükseltme" ve "Araba DVR'ı araç içi kamera Full HD 1080P araç kamera DVD Android oynatıcı". Sipariş numaram: pst 2025-08-19 12:12:55. Ürünlerin toplam bedeli kamera i...

Aldığım Ürünler Aracımda Çalışmadı İade Talebim Reddedildi

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Ürün İade Süreci

Kürşat

Aliexpress

10 Haziran 2024 20:44

2.809

Öncelikle merhabalar. Ben Aliexpress üzerinden lastik siparişi vermiştim. Lastikleri fotoğraflarda iyi diye koymuşlar, açıklamalarında yol bisikleti için uygun yazıyordu. Ta ki elime ulaşana kadar. Ürün hiç beklediğim gibi değildi. Bisikletimi aşırı derecede yavaşlattı. 1. sipariş tarihi: 21 Mayıs 2...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

Yunus

Aliexpress

02 Haziran 2025 11:54

1.973

12.05.2025'te Aliexpress sitesinden hafıza kartı aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün geldiğinde, satıcının hafıza kartı yerine USB bellek gönderdiğini fark ettim. Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çeviri programı kullanarak anlaşmaya çalıştılar ve sistemleri çok kötü olduğu için i...