Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade Süreci: AliExpress Mağduriyeti

Ali express üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve ben 4-6 yaş için eşofman takımı aldım. Ama bana gönderilen ürün 12-14 yaşa göre gönderilmiş ve ben bunu çocuğuma giydiremeyeceğim. Bu durumu Ali express üzerinden bildirdim kanıt istediler gönderdim ve haklı olduğumu anladılar bana iade için adres verdiler ancak kargo şirketi karşı tarafın iade barkodu oluşturması gerektiğini söyledi ve ancak o şekilde kargoyu alabileceğini söyledi... Ali express ten iade barkodu talep ettim ama bana barkod vermedi sebebi ise ücretsiz iade kategorisinde değilmiş ürünüm. Ama bana farklı bir ürün geldiğini söylemem rağmen bana siz ödeyin biz size kupon verelim dediler... Şahsi gönderim ücreti ise aldığım ürünün beş katı para tutuyor. Şu anda mağdur durumdayım. Sözde Ali express paramızı garanti ediyor. Ben ücret iademi istiyorum. Tevsiye etmiyorum. Ali expressi çünkü benim gibi mağdur olursunuz