AliExpress Üzerinden Yetkisiz Çekim İçin Kart İadesi Talebi

09/06/2026 tarihinde Aliexpress adı altında sanal pos üzerinden, Yapı Kredi Bankası kartımdan 4.782,21 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleştirildi. Aliexpress üzerinde herhangi bir sipariş oluşturmama rağmen, kart ekstreme bu tutar yansımış durumda ve herhangi bir ürün veya hizmet alımı söz konusu değil.

İşlem sonrası durumu fark ettiğim anda Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemle ilgili şikayet talebi oluşturdum ve dekont/provizyon kaydını da saklıyorum. İşlemin Aliexpress ile ilişkili görünen sanal pos üzerinden yapılmış olması nedeniyle kartımın hile amaçlı kullanıldığını düşünüyorum.

Bu yetkisiz işlemin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen 4.782,21 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.