to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy firmasıyla 17 Ekim Cumartesi günü saat 17.35’te Sürmene–Bursa seferinde yaptığım yolculuk sırasında bav...ulum otobüsün bagaj bölümünde ezilerek ciddi şekilde hasar gördü. Bavulumu araca teslim ederken sağlam durumdaydı, varışta teslim aldığımda gövdesinin ezildiğini ve kullanılamaz ha
12.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Havza Otogarı çıkışlı, Havza Otogarı–Aydın Otogarı seferiniz için 18 numaralı koltukl...a, 9–10 numaralı perondan kalkışlı ve PNR numarası VV004JFB3 olan bileti satın aldım. Ancak otobüs, biletimde belirtilen Havza Otogarı’na uğramadan hareket etti ve bu konuda bana
11.10.2026 tarihinde saat 21.10’da Ali Osman Ulusoy firması ile Çorum–Antalya güzergahında yolculuk yaptım. 12 numaralı ...koltuk için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım ancak otobüse bindiğim andan itibaren aracın arızalı olduğunu fark ettim. Otobüsün ekranı tamamen kapalıydı ve araç içinde 12 saat boyunca
11 Ekim Pazar günü Ali Osman Ulusoy firmasıyla Bursa–Bandırma 21.30 seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç ...geldi, saat 22.35 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı ve süreçle ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Terminalde beklerken firmayı telefonla aradığımızda da telefonlar açı
Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun İlkadım Otogar çıkışlı bir sefer için bilet almıştım. Otobüs yaklaşık bir buçuk sa...at rötarla 5 Eylül tarihinde terminale geldi ancak otobüs geldiğinde beni almadan terminalden ayrıldı. Otobüste sayım yapılmadığını ve beni aramadan, kontrol etmeden otogardan çıkt
28 Eylül Pazartesi günü saat 01.10’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çayeli Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Obilet ...üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatimden yaklaşık yirmi dakika önce Çayeli Otogarı’nda olmam gereken yerde hazır bekliyordum. Buna rağmen otobüs, otogara hiç uğramadan otobanda
23.09.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 pla 990 plakalı araçla saat 15.00 Alanya – Ankara seferine bindim.... Araç bozuk olmasına rağmen sefere çıkarılmış ve şu an Cihanbeyli civarında yolda kaldık. Yolcular olarak mağdur durumdayız. Firma yetkilileri yolculara hiçbir açıklama yapmadı,
21 Eylül gecesi Ali Osman Ulusoy firmasıyla Bursa Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na 04:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. ...Seferin 05:00’e rötar yaptığı söylendi, bunu da kabul edip beklemeye devam ettik. Ancak saat şu an 06:10 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve net bir açıklama yapılmıyor. Gece y
18.09.2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait k. Maraş–Giresun seferi için 32 numaralı koltuğu satın... alarak yolculuğa başladım. Daha ilk andan itibaren otobüsten olağan dışı sesler geliyor, araç titriyor ve yolculuk oldukça konforsuz bir şekilde ilerliyordu. Kayseri’yi geçtikten
19 Eylül 2026 tarihinde 54 adk 199 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığımız yolculukta Alaçatı’da ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Saat 19.05’ten beri valizlerimizle her zaman beklediğimiz, otobüsün de yıllardır bizi aldığı aynı noktada bekliyorduk. Buna rağmen otobüs düz caddede durmuş, muavin
13.09.2026 tarihinde 20:45 kalkışlı Merzifon–Bursa seferinde, Ali Osman Ulusoy otobüs firması ile yaptığım yolculukta ba...gajım ciddi şekilde zarar gördü. Varışta bagajımı teslim aldığım anda valizimin yüzeyinin yırtılmış olduğunu, fermuarının tamamen açık olduğunu ve elbiselerimin dışarı dökülmüş hal
15.09.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Hatay Otogarı–Niğde Otogarı seferine, polis okuluna zamanında ...yetişmek için program yaparak bilet aldım. Ancak bu sefer, daha önce de yaşandığı gibi ikinci kez ileri bir saate ertelendi ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Polis okuluna kabu
12 Eylül saat 17.00’de Ali Osman Ulusoy’un Çorum–Milas seferine bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında saat... 01:30 civarında Afyon Otogarı’nda otobüs durduğunda tuvalete girmek için araçtan indik, döndüğümüzde otobüsün peronda olmadığını gördük. Yazıhaneye gidip sorduğumuzda otobüsün har
12 Eylül 2026 tarihli Ordu şehirler arası otogardan Ali Osman Ulusoy firmasıyla Bursa’ya gitmek üzere 22.45 kalkış saatl...i bir bilet aldım. Biletimde varış saati 14.30 olarak görünüyordu. Ancak otobüsün kalkış saati 22.45 olmasına rağmen araç otogara yaklaşık 23.35’te geldi ve terminalden 23.38 civar
4 Eylül 23:59 Samsun–İstanbul seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta sağlam teslim ettiğim sert kabuklu vali...zim, İstanbul’a vardığımda bagajdan kırık ve çatlak halde tarafıma teslim edildi. Valizin gövdesinde üç ayrı bölgede derin çatlaklar oluşmuş, yüzeyinde ciddi çizikler ve aşınmalar
04.09.2026 tarihinde Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18.30 kalkışlı bilet ...aldım. Ancak seferin önce 20.15’e ertelendiği söylendi, daha sonra bu kez 22.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Buna rağmen otobüs 22.30’da da gelmedi ve yaklaşık saat 23.10’da kalk
30 Ağustos tarihinde Denizli Otogarı’ndan Ankara’ya gerçekleştirmekte olduğumuz Ali Osman Ulusoy Turizm seferinde ciddi ...bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.30’da başlaması gereken yolculuk yaklaşık 1 saat gecikmeyle 15.30’da başlamıştır. Araca bindiğimizde otobüsün içindeki hijyen koşullarının son dere
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Samsun Çarşamba – İstanbul seferinde Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk... yapmaktaydım. Yolculuk sırasında otobüs Bolu Dağı Turistik Tesisleri’nde arızalandı ve yolcular olarak yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik, bu sırada a
03.08.2026 tarihinde Dörtyol kalkışlı Dörtyol–Yozgat seferinizde yaptığım yolculuk sırasında kabin boy valizimin fermuar...ı patladı ve valiz kullanılamaz hâle geldi. Fermuarın açılması nedeniyle yolculuk boyunca valizimin içindeki kişisel eşyalarım dışarıdan görünür durumdaydı, bu da hem eşyalarımın g
28.08.2026 tarihinde saat 22:00 Kuşadası – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy’dan üç adet bilet aldım ve toplam 3.450 T...L ödedim. Ancak sefer saatinde otobüs gelmedi, yaklaşık saat 00.00 civarında ise seferin gerçekleşmeyeceği ve aracın gelmeyeceği söylendi, bu bilgi de çok geç verildi. Önceden pla
23.08.2026 tarihinde saat 22.30 seferi ile Samsun Kavak’tan Ataşehir Dudullu terminale Ali Osman Ulusoy firmasından bile...t aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi, araca bindiğimde koltuğumda başka yolcu vardı, karışıklık olduğunu söyleyip beni yaklaşık 5 dakika ayakta beklettiler, daha sonr
24.08.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Bodrum seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Firmanın ken...di sitesinde bu seferin normal şartlarda ertesi gün 11.30’da Bodrum’da olacağı yazmasına rağmen, yaşadıklarımız nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle otobüs kalkışta y
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Göksun–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Ancak o...tobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01.15’e kadar hiçbir şekilde ortada görünmedi. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
23 Ağustos saat 08.45 Yozgat–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Yozgat’ta hızlı trenden indik...ten sonra, otobüse yetişebilmek için taksiyle otogara gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için 930 TL ödedim. Otogara vardığımda saat 08.42 idi ve otobüs henüz gelmemişti. Otobü
