Kayseri Terminalinde Emanet Kargo Kaybı Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

11 Ekim Pazar günü Ali Osman Ulusoy Kayseri Terminal şubesinden, 01.45 Kayseri–Erzin otobüsüne verilmek üzere yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında bir emanet kargo teslim ettim. Emanet için benden 700 TL ücret alındı ve sadece üzerinde “38 Yıl Tur 016, 0507*****33, 01.45 Erzin, Ali Osman Ulusoy” yazılı küçük bir kağıt verildi.

Otobüs Erzin’e ulaştığında teslim alacak kişiye böyle bir emanetin olmadığı söylenmiş. Terminali aradığımızda ise “haberimiz yok” denilerek geçiştirildik; sürekli farklı numaralar verilmesine rağmen yaklaşık bir saattir net bir bilgi alamadık. Ne kargomun nerede olduğu söyleniyor ne de sorumluluk alan bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Şu anda kargomun nerede ve kimde olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni ve karşı tarafı ciddi şekilde mağdur etti. Bu yaşananlar nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasını ve Kayseri Terminal şubesindeki çalışanları bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Emanet olarak teslim ettiğim ürünlerin bulunarak alıcıya ulaştırılmasını, aksi durumda ürünlerimin bedelinin ve ödediğim 700 TL emanet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.