Aynı Durakta Biniş İptali Ve Zorunlu Araç Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 2026 tarihinde 54 adk 199 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığımız yolculukta Alaçatı’da ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 19.05’ten beri valizlerimizle her zaman beklediğimiz, otobüsün de yıllardır bizi aldığı aynı noktada bekliyorduk. Buna rağmen otobüs düz caddede durmuş, muavin de sonrasında bunu özellikle ifade etti. Araç caddeden kıvrılıp içeri almadan, terminale kaçıp gitmiş, biz ancak arkasından gittiğini fark edebildik.

Daha önceki tüm seyahatlerimizde otobüs içeri giriş yaparak bizi bulunduğumuz yerden alıyordu, bu kez ise caddede durup yolcu almadan devam ettiklerini sonradan öğrendik. Yazıhaneyi aradığımızda “yolcu aranmazmış, biz orada durduk” denilerek sorumluluğun bize ait olduğu ima edildi; oysa biz her zamanki yerimizde zamanında hazırdık ve bu ani uygulama değişikliği yüzünden mağdur olduk. Çeşme Ali Osman Ulusoy yazıhanesini aradığımda da somut bir çözüm üretilmedi, yalnızca Urla’da beklettiklerini söylediler. Kendi aracımızla Urla’ya yetişmek zorunda kaldık, gereksiz yere benzin harcadım ve tüm bu süreçte ailemle birlikte gereksiz stres yaşadık.

Oğlum Çorum’da okuyor, eşim ve oğlumla bu firmayla sık sık yolculuk yapıyoruz; ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bu yaşanan olay nedeniyle hem manevi olarak üzüldüğümü hem de maddi zarara uğradığımı özellikle belirtmek istiyorum. Kendi aracımla Urla’ya gitmek zorunda kalmam sonucu oluşan yakıt masrafımın ve bu hatalı uygulama nedeniyle uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.