Piston Güç Farkı Nedeniyle Yatak Tek Kişi Tarafından Açılıp Kapatılamıyor

Isparta Alfemo’dan aldığımız yatak odası takımının yatağında, iskelet ve pistonlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatak aralık ayı içinde kurulmasına rağmen, iskelet kaynaklı yamukluk ve montaj hataları nedeniyle yatağın kullanımı baştan beri problemliydi. Ocak ayı içinde bu yamukluğu fark ettik ve firmaya bildirdik, yaklaşık 10 gün sonra gelip değişim yaptılar.

Ancak yapılan işlem sonrasında bu kez pistonlarla ilgili bir sorun ortaya çıktı. Sağ piston 1200’lük, sol piston ise değişim sonrası 700’lük olarak takılmış durumda ve ikisi eşit güçte değil. Bu nedenle yatak havada durmuyor, tek kişinin yatağı açıp kapatması mümkün olmuyor; mutlaka bir kişinin yatağı tutup diğerinin kilidi oturtması gerekiyor. Yani ürün, normal şartlarda olması gerektiği gibi tek kişi tarafından rahatça kullanılamıyor.

Ben, her iki pistonun da eşit ve doğru güçte olacak şekilde değiştirilmesini ve yatağın tek kişi tarafından güvenli ve pratik şekilde açılıp kapanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğimiz bu ürünün, montaj ve parça uyumu düzgün, sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.