to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamak/Alfemo Ankara şubenizden 15 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum Monica TV Sehpası yaklaşık iki ay sonra 12.11.2024 tarihinde teslim edilerek kurulum yapılmıştır. Ancak ürünün kurulumundan 3 gün sonra dolap kapağını açınca alt tarafa monteli yerinden çıkmış ve vidanın olduğu yer kırılmıştır. Fotoğraflarını Ek'te gönderiyorum.
Bunun üzerine ürünü almış olduğum mağaza ile 19.11.2024 tarihinde iletişime geçilmiştir. Kendileri arıza kaydı oluşturduklarını, yetkili birimin benimle irtibata geçeceğini beyan etmişlerdir.
Aynı gün 700204 no le isteğimin alındığına dair Alfemo dan mesaj gelmiş ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde benimle irtibata geçilmemiş ve servis gelmemiştir.
Yeterince mağdur edildiğimi düşünüyorum. Artık daha fazla iyi niyetli davranmak istemiyorum. Eğer en kısa zamanda bu konudaki mağduriyetim giderilmezse ilgili yerlere yasal haklarım çerçevesinde başvuracağımı beyan etmek isterim. Sizin gibi köklü bir firma ile böyle bir olay yaşamış olmak gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı.
Mamak/Alfemo Ankara şubenizden 15 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum Monica TV Sehpası yaklaşık iki ay sonra 12.11.2024 tarihinde teslim edilerek kurulum yapılmıştır. Ancak ürünün kurulumundan 3 gün sonra dolap kapağını açınca alt tarafa monteli yerinden çıkmış ve vidanın olduğu yer kırılmıştır. Fotoğraflarını Ek'te gönderiyorum. Bunun üzerine ürünü almış olduğum mağaza ile 19.11.2024 tarihinde iletişime geçilmiştir. Kendileri arıza kaydı oluşturduklarını, yetkili birimin benimle irtibata geçeceğini beyan etmişlerdir. Aynı gün 700204 no le isteğimin alındığına dair Alfemo dan mesaj gelmiş ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde benimle irtibata geçilmemiş ve servis gelmemiştir.
Yeterince mağdur edildiğimi düşünüyorum. Artık daha fazla iyi niyetli davranmak istemiyorum. Eğer en kısa zamanda bu konudaki mağduriyetim giderilmezse ilgili yerlere yasal haklarım çerçevesinde başvuracağımı beyan etmek isterim. Sizin gibi köklü bir firma ile böyle bir olay yaşamış olmak gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı.
24/12/2024 tarihinde Alfemo Kısıkköy mağazasından aldığım TV sehpası ve orta sehpa, henüz 1 yıl dolmadan soyulmaya başladı ve parçalarda ayrılmalar oluştu. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun için mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servis geldi. Ancak teknik servis, soru...
Alfemo Mamak şube, cengizhan Mahallesi Nata Vega karşısı. Yeni evleniyorsanız lütfen buradan eşya edinmeyin biz evlendik eşyasız eve girmek zorunda kaldık. Bu rezil mağaza verdiği sözü tutmayıp zamanında teslim yapmadığı için, zamanında teslim yapmasını da geçtim gelenler kırık tekrar değişecek vs b...
Yorumlar