Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alfemo Mobilya Kurulum Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Alfemo Mobilya Kurulum Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Alfemo Mobilya Kurulum Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Alfemo Mobilya Kurulum Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Alfemo Mobilya Kurulum Ve Ürün Kalitesi Sorunları
+4
Aslı
Aslı
Alfemo
20 Ağustos 2024 18:011.070
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Destek ekibinin ilgisine teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisinden departman çalışanına kadar her adımda bilgilendirildim sorunumuzun çözümü için yoğun çaba sarf edildi teşekkür ederim

Alfemo Mobilya'dan aldığım ürünlerin kurulumuna 16.08.2024 Cuma akşamı saat 7'den sonra gelindi. Montaja gelen ekip kurulum yaptı fakat detaylı inceleme şansım ancak bugün oldu. Silerken, yatak odası dolabımdaki aynanın çizik olduğunu, dolabın üst kaplamasının kalktığını fark ettim. Baş ucu komodinlerimden bir tanesi tam birleştirilmemiş, yatak odamın bazası eksik, dört sandalyem yok. Sürekli servis bekliyorum. Arıyorum,

21 Ağustos 2024 08:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

22 Ağustos 2024 14:54

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü ve teslimatınız için tarafınızla iletiime geçilerek bilgi iletilmiştir. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Aslı
Aslı
22 Ağustos 2024 14:57

Destek ekibinin ilgisine teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisinden departman çalışanına kadar her adımda bilgilendirildim sorunumuzun çözümü için yoğun çaba sarf edildi teşekkür ederim

22 Ağustos 2024 15:44

Değerli Müşterimiz, ALFEMO markasına yapmış olduğunuz olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Marka olarak müşterilerimizin her zaman yanında olduğumuzu belirtmek isteriz. Mutlu günler dileriz, Sevgi ve Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Alfemo Mobilyalarında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Aslı
Aslı
Alfemo
26 Nisan 2025 17:41581

"N*** hanım ve teknik destek için arayan beyefendinin üslubu anlayışı ve çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler: Alfemo Mağazasında Yaşanan Sorunlar

Ömer
Ömer
Alfemo
6 Kasım 2024 20:18985

Kahramanmaraş merkez Alfemo mağazasından Mayıs 2024'te yatak odası, yemek o...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler: Alfemo Mağazasında Yaşanan Sorunlar
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler: Alfemo Mağazasında Yaşanan Sorunlar
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler: Alfemo Mağazasında Yaşanan Sorunlar
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler: Alfemo Mağazasında Yaşanan Sorunlar
+4
5
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı

Merve
Merve
Alfemo
31 Ekim 2024 22:211.303

Batman Alfemo'dan Mayıs ayında mobilya aldım. Ankara ya tayinimiz çıktığı i...

Alfemo'dan Aldığım Dolabın Sorunu 7 Ayda Çözülmedi

Mehmet
Mehmet
Alfemo
22 Mayıs 2025 13:04212

Ben, 2024 yılının Temmuz ayında Alfemo Mobilya'dan iki adet elbise dolabı aldım. Bu dolaplardan aynalı olanın ayna kısmı...

1

Alfemo Mağazasından Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

Elif
Elif
Alfemo
22 Ocak 2025 12:06911

Elazığ Alfemo mağazasından yatak odası almıştık. Ürünü getirip evin içine attılar ürünün vidalarını unuttukları için 15 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Alfemo DefoluÜrünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

Alfemo ÜrünümdenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru