to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'dan Eksik Ve Kırık Mobilya Teslimatı, Müşteri Mağduriyeti
Eskişehir Alfemo Mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ve vitrin aldık. Bize satış yapılırken maksimum 45 gün içinde teslim edileceği genelde o kadar da sürmediği erken teslim edildiği söylendi. Fakat satın aldığımız ürünlerden TV ünitesi hiç gelmediği için teslim edilmedi. Yemek masası ve sandalyelerinden biri de kırık geldiği için geri gitti. Aradığımızda fabrikaya suç atıyorlar. Satarken bize sözü fabrika vermedi ki. Yeni eşyalar gelecek diye eskilerini göndermiştik. Şu an salonda televizyon sehpanın üzerinde, sandalye var masa yok. Karmakarışık bir halde. Satış esnasında kendilerini övüp diğer mobilya firmalarını yerden yere vuran Alfemo nun insanları bu kadar mağdur etme hakkı yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunarız. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sonuç yine elde var sıfır... Diğer şikayetleri de okudum herkese kopyala yapıştır aynı cevaplar veriliyor. Bugün itibariyle 75 gün oldu. Mağazayı arıyorum yine haftaya şeklinde muğlak yanıt alıyorum. Çok büyük pişmanlıksınız...
