to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'dan Eksik Teslimat Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Mağduriyeti
Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Alfemo mağazasından yatak odası ve köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak mağaza tarafından ağustosun ilk haftası belirtilmişti. Ancak köşe takımında toplam dört parça olmasına rağmen yalnızca bir parçası teslim edildi, diğer üç parça hala elime ulaşmadı. Ürünlerin tamamının ödemesini yaptım.
Eksik teslimat nedeniyle Alfemo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikme için özür dilendi ve ürünlerin ay sonunda fabrikadan çıkacağı söylendi. Ancak net bir teslimat tarihi verilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
