to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo TV Ünitesi Ve Dolaplarda Sürekli Kopan Kulplar Mağduriyet Yaratıyor
Alfemo’dan İstanbul’daki mağazadan aldığım TV ünitesi ve tüm dolaplarda, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kulplar kopuyor. Her ay neredeyse tüm kulpları değiştirmek zorunda kalıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünlerin bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı şekilde arıza çıkarması beni mağdur etti.
Daha önce durumu Alfemo’ya ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yetkili servisle görüştüğümde, kulplarda üretim sorunu olduğunu ve bu konuda birçok müşterinin şikayetçi olduğunu öğrendim. Şimdiye kadar yapılan tüm değişimler ücretsizdi. Tüm kulpların ücretsiz olarak, kalıcı bir çözümle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüzün garanti süresi 2 yıl olup, 2019 yılında yapılan alışverişin ardından bu süre dolmuştur. Ancak memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, kulpların değişimi için size ücretli servis hizmeti sunabiliriz. Detaylı bilgi ve randevu için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Teşekkür ederim.
