to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa Romeo Tonale aracımın henüz 41 bin km'de Vites körüğündeki deri malzeme çatladı. Garantisi devam ettiği için Otokoç Ankara'ya başvurdum. Malzemenin üretim hatasında veya kalitesinden kaynaklı çatladığı söylendi ve distribütörün incelemesi için talep oluşturuldu.
Alfa Romeo merkezindeki incelemede sorunun kullanım kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında olmadığı bildirildi.
2.7 milyonluk Premium marka araçta kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti uzatma teklif ettiklerinde kesinlikle kabul etmeyin. Zaten yaşadığınız sorunlara bahane bulup garanti dışına alıyorlar.
Alfa Romeo'da yaşadığım servis ve distribütör sorunlarını bugüne kadar hiçbir markada yaşamadım.
2022 model, 3 yıl garantili, 100.000 km'de bulunan Alfa Romeo Tonale marka aracımın, direksiyon simidinin üst kısmında çok ciddi olağan dışı deri soyulması meydana geldi. Her servise götürdüğümde bunu dile getirmeme rağmen ne önleyici bir bakım ne de bir değişim çalışması yapılmadı. Artık sorun boya...
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonra motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s...
Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosunu kullanarak kendi servisi olan Otokoç'ta tamir ettirmek istedim. İlk gün, inanması zor gelecek biliyorum ama, tam 46 kere Otokoç Maltepe servisini aradım ve kimseye ulaşamadım. B...
Aralık ayının son haftası Alfa Romeo Tonale aracımız henüz 65000 km deyken motor arıza ışığı yaktı. Ve çekici ile İzmir Gaziemir Arkas otoya aracı çekici ile teslim ettik. Önce aracın garanti kapsamında onarılamayacağı söylendi. Tamam dedik ücretli yapılsın. İkame araç isteğimizi ilettik sağ olsun o...
Yorumlar