ALC Halkalı Serviste 5 Gün Bekleme Ve Eksik, Kalitesiz İşlem




17 Ekim 2025 tarihinde Citroen c3 aracımın mini onarım işlemi için ALC Küçükçekmece Halkalı servisine, Zurich Kasko’nun yönlendirmesiyle başvurdum. Servise gittiğimde, danışmaya sorunumu ilettim ve “Ö*** Bey yardımcı olacak, bekleyin” denildi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen kimse ilg...

Aracımın jantını sürttüğümden dolayı, Ankara Sigorta'nın yetkili servisi olarak çalıştığı ALC Servis Halkalı şubesini telefonla arayarak durumu anlattım. Adının Ça** olduğunu öğrendiğim kişi, bana telefonda aracımı getirmem gerektiğini, aracıma bakılarak mini onarım kapsamında servis için randevu ve...

11.06.2025 tarihinde saat 11:30’da Hyundai i20 model aracımın hasarını göstermek ve onarım randevusu almak üzere ALC halkalı şubesi’ne geldim. Saat 14:30 itibariyle hala hiçbir işlem yapılmadı, sadece bekletiliyorum. Defalarca sormama rağmen “arkadaş geliyor” denilerek geçiştirildim. Ön bankodaki ç...

Benim aracımı 13 Ocak 2025 tarihinde ALC Halkalı servisine götürdüm arka çamurluk ve stop lambası hasar görmüştü karşı tarafın sigortası ile yapılacaktı 21 Ocak 2025 te müşteri temsilcisi i** bey bana WhatsApp'tan yazarak karşı tarafın trafik poliçesinin yanlış olduğunu ve doğru poliçenin gelmesi ge...

A. L. C Halkalı Dereboyu Caddesi'ndeki servise hiçbir şekilde gidilmemesi için onlarca sebepten birkaçı: 1. Bir haftalık işlem için araç tam 1 ay yattı. 2. İşlem gören yerde teslim aldığımda parça sarkıyordu. 3. Araçtaki çizik ve göçükler için kalemle işaretlenen çizimleri silmeden aracı teslim etti...

05 Temmuz'da arabama sağ ön taraftan çarptılar. Jantında, lastikte problem vardı ve direksiyonum kitlendi. Çekici ile aracı yetkili servise yönlendirmek istedim. Anadolu Sigorta'dan çekici istedim ve çağrı merkezindeki hanımefendinin yönlendirmesi üzerine İstanbul Küçükçekmece Halkalı ALC yetkili se...

Kasko poliçemde mini onarım hizmetim bulunmaktadır. Mini onarım servisine 1 ay önceden giderek (ALC Servis Halkalı)dan 12/06/2024 tarihine randevu aldım. Bu servise geldiğimde, 'Sizin randevunuz yok, Ç***** Bey size bayramdan sonra randevu vermiş, arabanızı alamayız' dediler. Allianz gibi bir şirket...

Merhaba Maslak ve Halkalı şubelerinizi aradım randevu için konuştuğum çalışanlarınız aşırı laubali ‘’sen gel bakarız randevuya gerek yok’’ Ben siz derken müşteriye senli benli emir kipiyle konuşmaları hiç hoş değil. Zaten şikayet var da yazılanları okusanız anlarsınız. Bu kadar büyük bir kuruma b...

25.03.23 tarihide kaza yaptım, kasko şirketimin anlaşmalı olduğu Halkalı merkezdeki ALC servise gittim. Gittiğim gün araç yoğunluğundan dolayı servise yeni araç kabul edemeyeceklerini bayramdan sonra (yaklaşık 1 ay - 22.04.2023) alabileceklerini söylediler, mecbur kabul ettim. Bu süre içerisinde de ...