to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Citroen c3 aracımın mini onarım işlemi için ALC Küçükçekmece Halkalı servisine, Zurich Kasko’nun yönlendirmesiyle başvurdum. Servise gittiğimde, danışmaya sorunumu ilettim ve “Ö*** Bey yardımcı olacak, bekleyin” denildi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Defalarca tekrar sorduğumda ise yine beklemem gerektiği söylendi ve Ö*** Bey’in başka bir müşterisi olduğu belirtildi. Başka bir çalışan da yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir kayıt ya da randevu oluşturulmadı. Sonunda sinirlenip servisten ayrılmak zorunda kaldım.
Kasko kapsamında olan hasar onarımımın bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
05 Temmuz'da arabama sağ ön taraftan çarptılar. Jantında, lastikte problem vardı ve direksiyonum kitlendi. Çekici ile aracı yetkili servise yönlendirmek istedim. Anadolu Sigorta'dan çekici istedim ve çağrı merkezindeki hanımefendinin yönlendirmesi üzerine İstanbul Küçükçekmece Halkalı ALC yetkili se...
11.06.2025 tarihinde saat 11:30’da Hyundai i20 model aracımın hasarını göstermek ve onarım randevusu almak üzere ALC halkalı şubesi’ne geldim. Saat 14:30 itibariyle hala hiçbir işlem yapılmadı, sadece bekletiliyorum. Defalarca sormama rağmen “arkadaş geliyor” denilerek geçiştirildim. Ön bankodaki ç...
Kasko poliçemde mini onarım hizmetim bulunmaktadır. Mini onarım servisine 1 ay önceden giderek (ALC Servis Halkalı)dan 12/06/2024 tarihine randevu aldım. Bu servise geldiğimde, 'Sizin randevunuz yok, Ç***** Bey size bayramdan sonra randevu vermiş, arabanızı alamayız' dediler. Allianz gibi bir şirket...
Benim aracımı 13 Ocak 2025 tarihinde ALC Halkalı servisine götürdüm arka çamurluk ve stop lambası hasar görmüştü karşı tarafın sigortası ile yapılacaktı 21 Ocak 2025 te müşteri temsilcisi i** bey bana WhatsApp'tan yazarak karşı tarafın trafik poliçesinin yanlış olduğunu ve doğru poliçenin gelmesi ge...
24.06.2025 tarihinde, kasko şirketimin anlaşmalı olduğu için Ümraniye ALC Oto Servis’e aracımı götürdüm. Arkadan motor çarpması sonucu tamponda onarım ve sağ arka stop lambasının değişimi gerekiyordu. Tampon onarımını yaptılar, stop lambası için ise “yanlış parça söyledik, ama 15 dakikalık bir iş, y...
Yorumlar