to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Serviste İlgisizlik Ve Randevu Oluşturulmaması Mağduriyet Yaşadım
17 Ekim 2025 tarihinde Citroen c3 aracımın mini onarım işlemi için ALC Küçükçekmece Halkalı servisine, Zurich Kasko’nun yönlendirmesiyle başvurdum. Servise gittiğimde, danışmaya sorunumu ilettim ve “Ö*** Bey yardımcı olacak, bekleyin” denildi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Defalarca tekrar sorduğumda ise yine beklemem gerektiği söylendi ve Ö*** Bey’in başka bir müşterisi olduğu belirtildi. Başka bir çalışan da yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir kayıt ya da randevu oluşturulmadı. Sonunda sinirlenip servisten ayrılmak zorunda kaldım.
Kasko kapsamında olan hasar onarımımın bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla. A.L.C Servis Müşteri Hizmetleri
Oradaki kameralara bakılmasını istiyorum sırf birinden iyi puan almak için Ömer bey suratıma bile bakmadı oraya hayvan bile gelse benden iyi davranılırdı başka bir şey demek istemiyorum
