to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım Kapsamındaki Hasarım İçin Gereksiz Boya Ve Ücret Talebi
Dacia Duster 2017 model aracımla bugün ALC Servis Küçükçekmece Halkalı şubesine mini onarım işlemi için gittim. Aracımda mini onarımla yapılabilecek ufak bir hasar olmasına rağmen, bana kaskomdan dosya açıp boya ile onarım yapabileceklerini söylediler.
Hasarın mini onarım ile boyasız şekilde giderilebileceği açık olmasına rağmen, boyasız işlem yapılırsa benden ücret talep edileceği ifade edildi. Yani mini onarım kapsamına girmesi gereken ve kaskodan dosya açılmadan çözülebilecek bir işlem, bana ekstra maliyet çıkaracak şekilde yönlendirilmeye çalışıldı.
Aracımda boyanacak bir durum olmadığı için, hasarımın poliçemin sunduğu mini onarım kapsamında, boyasız ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla. A.L.C Servis Müşteri Hizmetleri
Çağlar bey ve Havva hanımın ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim. Aracımın onarımı çok iyi bir şekilde yapıldı ve sorun giderildi
