Fiat Egea Cross Mini Onarımda Cam Fitili Hatası Ve Çizik Sorunu

3 Nisan tarihinde Fiat Egea Cross aracımı, sağ arka kapıdaki ufak bir göçük için ALC Halkalı mini onarım hizmetine götürdüm. Küçücük bir göçük için aracı teslim ettiğim halde, işlem sonrasında kapıda bu kez farklı sorunlarla karşılaştım.

Göçük yapılan sağ arka kapıda cam fitilini sökerken yırtmışlar ve aracı bana bu şekilde teslim etmişler. Daha sonra fitildeki yırtığı fark edince durumu söylediğimde, fitili değiştirdiler ancak bu kez de yeni taktıkları cam fitili kapağa tam oturmadı, kenarlar havada kaldı. Orijinal parça taktıklarını, uyumunun bu şekilde olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Ayrıca kapıda iki farklı yerden çizik oluşmuş olmasına rağmen, bu çizikleri de kesinlikle kabul etmediler.

Kasko kapsamında mini onarım kapsamında yaptırdığım bu işlem sonucunda, ufak bir göçük için götürdüğüm aracımın kapısı çiziklerle ve düzgün oturmayan cam fitiliyle bana bırakıldı ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Sağ arka kapıdaki cam fitilinin hatasız ve tam oturacak şekilde yeniden, doğru parça ile değiştirilmesini ve işlem sırasında oluşturulan çiziklerin de boyasız göçük düzeltme, pasta-cila gibi uygun yöntemlerle giderilerek kapının eski haline getirilmesini talep ediyorum.