Şişmiş Ve Bozulmuş Köy Peyniri Satışı, Sağlık Riski Ve İade Reddi

19.06.2026 tarihinde Ankara Esertepe Akyurt şubesinden Gürsüt Köy Peyniri aldım. Ürünü açtığımda ambalajın şişmiş olduğunu, peynirin normal kıvamında olmadığını, adeta yoğurt kıvamına gelip yumuşadığını fark ettim. Bu şekilde bozulmuş bir süt ürününün rafta satılıyor olması sağlık açısından ciddi risk taşıyor.

Aynı üründen 2 adet almıştım, açtığım bozuk olanı çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer, açılmamış olan ürünü ise üzerinde mağazanın tartı etiketi olmasına rağmen fişim olmadığı için iade veya değişim kabul edilmedi. Mağazadaki diğer aynı peynirlerin de ambalajlarının şişmiş ve yumuşamış olduğunu gördüm ve ürünü mağazada bıraktım.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, bozuk ürünüm için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ilgili ürünlerin raflardan toplanarak kontrol edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.