to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ara Ödeme Hakkım Red Edildi, Açıklama Talebi
Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde bugün ara ödeme yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istedim ancak talebim reddedildi. Daha önce bu kredi için istediğim zaman ara ödeme yapabileceğim söylenmişken, bugün yaptığım görüşmede sistemin artık buna izin vermediği belirtildi.
Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, önceden verilen sözlerle çelişen bu uygulama nedeniyle mağdur ediliyorum. 88917802 numaralı kredimde, daha önce ifade edildiği gibi dilediğim zaman ara ödeme yapabilmek ve bu konuda gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, kredime ara ödeme yapmama imkan tanınmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
