to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde bankanızdan gelen SMS ile, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekçe gösterilerek bankacılı...k ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Her gün aktif olarak para transferi yapmak ve özellikle Passolig işlemlerimde kullanmak üzere faydalandığım hesabımın b
04.09.2026 tarihinde bankanız tarafından tarafıma iletilen bir mesajla, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekç...e gösterilerek bankacılık ilişkimizin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu mesaj dışında, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmamıştır. Konunun
Aktif Bank’ın müşterisiyken, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan müşteri statümün sonlandırıldığını öğrendi...m. Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık bir buçuk ay önce bankanın uygulamasına girdiğimde hesabımın tek taraflı olarak “iç süreç” sebebiyle feshedildiğini fark ettim. Ardından müşter
Aktif Bank’tan kullandığım araç kredimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracım kasko...da ağır hasarlı oldu ve sigortadan ödemenin çıkması yaklaşık bir yıla yakın sürdü. Bu süreç çok uzayınca aracımı geri alıp kendi imkanlarımla yaptırdım ve yaşanan tüm durumu bankay
Aktif Bank’ta bilgim ve onayım dışında adıma hesap açıldığını, bu hesap üzerinden suç yapıldığını karakolda ifadem alını...rken öğrendim. 29.06.2026 tarihinde karakola çağrıldım ve konuyla ilgili ifadem alındı. Bu hesabın açılışı ve üzerinden yapılan işlemlerle hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır
"Sorunum geçte olsa çözüldü."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aktif Bank (Nkolay) uygulaması üzerinden almış olduğum kredimin, krediye ba...ğlı hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmes
PTT üzerinden Şubat ayında ihtiyaç kredisi çektim. Emekli maaşımdan yapılac...ak kesintiler konusunda yeterince bilgilendirilmeden evrakları imzaladım. Ş
PTT üzerinden emekli maaşı alan bir vatandaşım. Emekli maaşımdan, Aktif Bank’tan kullandığım 77643800 ve 79176290 numara...lı krediler için tarafımdan düzenli ödeme talimatı ve maaş taahhütnamesi alınmıştır. Bu belgelerde açıkça, düzenli ödeme talimatımı her zaman geri alma hakkımın bulunduğu ve bu hak
Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde bugün ara ödeme yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri aracılığı...yla işlem yapmak istedim ancak talebim reddedildi. Daha önce bu kredi için istediğim zaman ara ödeme yapabileceğim söylenmişken, bugün yaptığım görüşmede sistemin artık buna izin v
"Hesaplarımı tekrar kontrol ettiklerinde ufak miktarlarda farklı kişilerden gelen tutarların hizmet sözleşmesini ihlal ettiğini söylediler. Hesabımı tekrar kullanıma açtılar."
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 23.03.2026 tarihinde Gelir... İdaresi Başkanlığı uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada adıma ait bir hesabın ve bu hesaba ait IBAN bilgilerinin göründüğünü, ancak ben bu bankada hiç hesap açma talebinde
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde bugün adıma kayıtlı bir IBAN numarası gördüm ve bu IBAN’ın Aktif Bank’a ...ait olduğunu fark ettim. Aktif Bank isimli bir kurumdan dahi haberim yokken, adıma nasıl hesap açıldığı ve IBAN tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Benim herhang
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Aktif Yatırım Bankası nezdinde adı...ma açılmış bir hesap bulunduğunu fark ettim. Bu hesabı, 27.02.2026 tarihinde gelen e‑posta ile ve daha önce gelen benzer bir e‑posta ile öğrendim. Ancak bu hesapla ilgili olarak ne
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
