Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kapatılan Kredili Destek Hesabına Sonradan Yansıtılan 39 TL Borç

2 Ocak 16:51674

Aktif Bank’ta bulunan kredili destek hesabım bankanın kendi inisiyatifiyle kapatıldı ve hesabın kapandığı tarihte herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Aradan yaklaşık 63 gün geçtikten sonra bugün tarafıma 39 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. İki aydan fazla süredir kapalı olan bir hesaba nasıl borç yansıtıldığı konusunda hiçbir mantıklı açıklama göremiyorum.

Kapalı olduğu belirtilen ve borcu bulunmadığı ifade edilen bir hesap için sonradan borç oluşturulmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, hesabın neden ve hangi kalemlerden borçlandırıldığının açık ve net şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve konuyu yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

3 Ocak 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Sicilim Bozuldu Ve Yasal Takip Başlatıldı

12 Ağustos 2025 15:135.226

Aktif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım destek hesabıma düzenli olarak faiz ödemelerimi yapmaktaydım. Anca...

1

Aktif Bank Yasal Takibi Kaldırmıyor

22 Mayıs 2024 19:295.293

14 Aralık'ta kredili destek hesabından 100 TL kullanım sağladım, ardından ödemeyi unuttuğum için 5 Mayıs'ta 100 TL borcu...

Hesaplar Kapatıldı, Kredi Ödemeleri İçin Çözüm Sunulmuyor

27 Ekim 2025 14:23953

25 Ekim tarihinde Aktif Bank’a ait kullandığım hesaplara para gönderememeye başladım ve “hesap ödemeye kapalı” uyarısı a...

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Talebi

18 Aralık 2025 15:251.945

Bugün Aktif Bank’tan bir e-posta aldım. Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, müşterisi olmadım ve adıma kayıtlı bir hesa...

Erken Kredi Kapama Talebim Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

25 Kasım 2025 12:071.006

Aktif Bank üzerinden geçtiğimiz ay ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ayki son ödeme tarihi 28 olmasına rağmen, son ödeme tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular