Kapatılan Kredili Destek Hesabına Sonradan Yansıtılan 39 TL Borç
Aktif Bank’ta bulunan kredili destek hesabım bankanın kendi inisiyatifiyle kapatıldı ve hesabın kapandığı tarihte herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Aradan yaklaşık 63 gün geçtikten sonra bugün tarafıma 39 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. İki aydan fazla süredir kapalı olan bir hesaba nasıl borç yansıtıldığı konusunda hiçbir mantıklı açıklama göremiyorum.
Kapalı olduğu belirtilen ve borcu bulunmadığı ifade edilen bir hesap için sonradan borç oluşturulmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, hesabın neden ve hangi kalemlerden borçlandırıldığının açık ve net şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve konuyu yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

















