to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank üzerinden geçtiğimiz ay ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ayki son ödeme tarihi 28 olmasına rağmen, son ödeme tarihini beklemeden, faizsiz şekilde kredinin tamamını kapatmak istiyorum. Ancak internet bankacılığım bloke olduğu için ne kalan borcumu ne de ödeme yapacağım IBAN bilgisini göremiyorum.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde "Size dönüş yapacağız" denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte her geçen gün faizin işlemeye devam etmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve erken kapama talebim sonuçlandırılmıyor.
Aktif Bank'tan, kalan borç tutarımı net ve açık bir şekilde tarafıma bildirmesini, kredimi ek faiz yansıtılmadan hızlı bir şekilde kapatabilmem için gerekli IBAN bilgisini teyit ederek iletmesini ve bu sürecin herhangi bir ek faiz veya masraf yansıtılmadan makul süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank üzerinden kullandığım krediyi Temmuz ayında erken ödeyerek tamamen kapattım. Kredinin kapatılmasından sonra ayrıca talep edilen ek ödemeyi de gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır maaşımın tamamı üzerinde bulunan kredi blokesini kaldırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yap...
1 Ekim 2025 tarihinde Aktif Bank’tan ihtiyaç kredimi kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Kredi kapatma yazısını almak için 218,48 TL...
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...
Aktif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 ay vadeli, toplam 326.556 TL tutarındaki kredimin aylık taksiti 14.198 TL ve şu anda 23 taksitim kaldı. Son bir haftadır ödemelerimi yüksek faiz ve taksit tutarı nedeniyle yapamıyorum, gecikm...
Emekli maaşımı Aktif Bank üzerinden alıyor ve aynı bankadan kredi kullanıyordum. Kredimi tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımdaki kredi blokajı kaldırılmıyor. Ayrıca, cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde de sürekli zorluk çıkarılıyor. Yaşadığım bu sorunları çözmek için mü...
Yorumlar