to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım destek hesabıma düzenli olarak faiz ödemelerimi yapmaktaydım. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde, ana para ödemesi yapmadan sadece işleyen faizi ödemeye devam ettiğim halde, destek hesabım haksız yere kapatıldı ve 674,33 TL’lik borcum için yasal takip başlatıldı. 11 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal takibe aktarıldığımdan haberim olmadığını, icra işlemi başlatılmadan borcumu ödemek istediğimi bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, Hukuk Birimi ile görüşmem gerektiğini belirtti. Aynı gün Hukuk Bürosu ile iletişime geçip dosya açılmadan borcumu ödemek istediğimi ilettim ve dönüş yapacaklarını söylediler.
12 Ağustos 2025 tarihinde Hukuk Bürosu tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve ilettikleri IBAN’a 2.650 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, aynı gün icra takibi başlatıldığına dair mesaj aldım. Borcumu hemen ödemek istememe ve ödememi gerçekleştirmeme rağmen dosya açılmış ve sicilim bozulmuştur. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.
Bu süreçte mağdur edildim. Sicilimin düzeltilmesini ve yasal takibin kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca BDDK’ya da şikayetimi ilettim ve gerekirse Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
07.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde, Aktif Bank’tan çektiğim krediye ait borcumun 93 gün gecikmeye girmesi nedeniyle Merkez Hukuk Bürosu tarafından aranarak yasal takip başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak arayan kişi, +90 (553*********65 numaralı telefondan, tehditkâr ve üslupsuz bir şekilde k...
14 Aralık'ta kredili destek hesabından 100 TL kullanım sağladım, ardından ödemeyi unuttuğum için 5 Mayıs'ta 100 TL borcumu kapattım. Faiz dolayısıyla kalan tutarı hesaplayamadığım için 7 Mayıs'ta faiz tutarını da ödedim. Aktif Bank avukata verdi. Borcumdan dolayı hukuk birimiyle görüşme sağladığımda...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Aktif Bank’ın n Kolay ürünüyle ilgili yasal takip sürecimde, dosyamın iletildiği hukuk bürosundan K**** isimli bir kişi tarafından 30/09/2025 ile 09/10/2025 tarihleri arasında defalarca arandım. Bu kişi, eksik bilgi vermesinin yanı sıra, “Ödeyeceksen öde, ödemeyeceksen kapat telefonu” şeklinde bağır...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Yon Hukuk Bürosu ile görüşerek Aktif Bank’a olan icra borcumu kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, icra dairesine bildirim yapılmadı ve dosyam hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili olarak büroyu telefonla aradığımda, özellikle Avukat Z**** E*...
Yorumlar