Eksik Boncuk Dizici Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Cevap alabildim, problem çözüldü"




"Cevap alabildim, problem çözüldü"


Aktaşhobi’den 17 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş sonrasında elime ulaşan ürünler, verdiğim siparişle hiçbir şekilde ört...üşmedi. Bunun üzerine ürünleri Hepsijet ile Konya’dan iade olarak gönderdim. Toplam 3.182 TL tutarındaki ödememe karşılık firma tarafından sadece 483,51 TL geri ödeme yapıldı. Wha
"Teşekkürler"

"Teşekkürler dönüş sağlandı"

"Şikayetim buradaki yorumum sonrasında hızla çözüldü teşekkür ederim Şikayetvar sitesine"

11 Nisan tarihinde Aktaşhobi internet sitesinden 846IY8737D numaralı sipari...şle boncuk takı yapım malzemeleri satın aldım. Ödeme sistemi kredi kartı il

"Kargo elime ulaştı"
12 Nisan’da Aktaş Hobi’den internet üzerinden takı malzemesi siparişi verdi...m. İlanda ürünün 1–3 iş günü içinde adrese teslim edileceği yazmasına rağme

"Ürünlerim Şikayetvar'a yazdıktan sonra kargolandı hemen. Stokta olmayan ürün yüzünden bekletildiğimi düşünüyorum. Olmayan ürünün para değeri çok az lakin onu da hediye çeki yaparak hesabıma yüklemişler ki tekrar alışveriş yapayım. Sorunum çözüldü mü çözüldü..."
Aktaş Hobi’den 9 Nisan tarihinde 584HH6838E numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilg

Aktaş hobiden birkaç ürün ve boncuk siparişi verdim, siparişimde stokta olmayan ürünlerinin olduğunu belirttiler bununla... alakalı hediye çeki oluşturdular, bu sorun çözüldü. Kargom geldi ve gönderdikleri ürünlerle benim istediklerinin alakası yok ve yine eksik ürün var. Yani eksik ürün var hediye çek

"Dönüş yapıldı, ödemem yapıldı"
Aktaşhobi online sitesi üzerinden vermiş olduğum 442NU4698O numaralı sipari...şimdeki ürünü iade ettim. Ürün 18 Mart tarihinde satıcıya teslim edildi. Pr

19 Şubat 2026 tarihinde 155JI2869Y sipariş numarası ile aktaş Hobi’den online alışveriş yaptım. Tarafıma yalnızca “kargo...ya verildi” şeklinde bir e-posta bildirimi geldi ancak bu mailde herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor, ayrıca fatura da iletilmedi. İlgili kargo firmasıyla görüştüğümde ad

Aktaş Hobi’nin kendi sitesinden banka kartımla 1.550 TL ödeyerek ip sarma m...akinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 24 Ocak ta
10 Şubat tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden knitpro marka örgü şiş seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan sonra aynı gün, aslında ürünün ellerinde olmadığını, 21’inde verecekleri toplu siparişle geleceğini belirttiler. Buna rağmen site üzerinde ürün ellerinde varmış gibi satışa açı

Aktaş Hobi isimli Instagram sayfasından yaptığım alışverişte ürünlerim eksik gönderildi. 18 Şubat’ta Bursa Osmangazi’de ...kargomu teslim aldım, toplam 779,15 TL ödeme yaptım. Faturada tüm ürünler tam olarak yazmasına rağmen, renkli tel misineler paketin içinden çıkmadı. Sipariş numaram... 673JX9284B,
"Marka bana ulaştı ve özür diledi siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için kargo çıkışı geciktirilmiş fakat bunu bana bildirmeyi atlamışlar her neyse sonuçta durum telafi oldu ve ürünlerim hemen kargo yapıldı ertesi gün elime geçti"
"Şikayetvar'a yazdıktan kısa süre sonra kendilerine yazdığım mesaja geri dönüş yaptılar. Durumu tekrar anlattım, bana para iadesini siparişin iptal edildiği anda yaptıklarını, banka hesabıma geçmesi için birkaç gün geçmesi gerektiğini, gecikmenin bankamdan kaynaklanmış olabileceğini söylediler. Hayır, kesinlikle aksaklığın kendilerinden kaynaklandığını, sipariş iptalinin üzerinden birkaç gün değil, bir hafta 10 günden fazla zaman geçtiğini söyleyip, ısrar edince o gün, yanlış hatırlamıyorsam 30 Ocak Cuma günü para iadesinin yapıldığına dair dekontumu gönderdiler. Pazartesi günü de iade tutar hesabıma geçti. Mesajlarından iyi niyetli olmadıklarını algıladım. Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Saygılarımla,"
13.01.2026 tarihinde aktashobı. Com üzerinden vermiş olduğum 813KY6886H num...aralı siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığına dair e-posta

Aktaş Hobi’nin internet sitesi üzerinden tanıdığım birisi aracılığıyla boncuk çalışma matı siparişi verdirdim. Görselde ...süete benzer, kalın, kaliteli bir mat görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, ince bez tarzı bir mat oldu. Ben ürünü değişim ya da iade taleb

05.01.2026 tarihinde Aktaş Hobi’nin kendi internet sitesi üzerinden 312UF2423K numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde ...görünen sipariş numarası hatalı olduğu için 3 gündür kargoya ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum. Ürünümün ne olduğunu göremiyor, kargo takibi yapamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzer
Aktaş Hobi’nin kendi internet sitesinden 965XK9527U numaralı siparişi verdim; ancak sistemde görünen sipariş numarası ha...talı olduğu için 3 gündür kargoya ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum. Ürünümün ne olduğunu göremiyor, kargo takibi yapamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmet

Aktaş Hobi adlı internet sitesinden bu ay içerisinde bir hobi ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki gör...sellerde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Firmaya ulaşmak için sit

25 Aralık 2025 tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Toplam 3.208,50 TL tutarındaki... ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında 552RB4254O numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri temsilc

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.12.2005 tarihinde Aktaş Hobi’nin web sitesi üzerinden 245YT1221X numaralı siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğ...ine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için kargomu sorgulayamadım. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılma

"Ürünlerim teslim edildi"
Aktaş Hobi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 1.624,74 TL tutarında 1...83JR4474X numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde

28.11.2025 tarihinde aktashobi.com üzerinden çeşitli boncuklar, takı aparatları ve benzeri malzemelerden oluşan bir onli...ne sipariş oluşturdum. 01.12.2025 tarihinde siparişi kontrol etmek için siteye girdiğimde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 11